Худший мобильный банк

31.10.2018 18:54
3961
Оценка
2
Отзыв проверен
Имею ипотеку по программе с господдержкой (6% первые 3 года) в данном банке. Мобильный банк у Ак Барс есть, но воспользоваться с моей программой им не получится - приложение не рассчитано на кредиты с переменной ставкой. Если в мобильном банке сделать частичное досрочное погашение, то умная программа сразу же пересчитает все платежи, усреднив ставку на весь срок кредитования, то есть все платежи по кредиту "уравняются". Чтобы это исправить, необходимо каждый раз ехать в офис (работает пн-пт 10-18 ) и писать заявление. Неужели так сложно исправить эту проблему или я у этого банка единственный клиент с такой ставкой? Имейте это в виду, если собираетесь брать ипотеку не по стандартной программе - частичное досрочное погашение можно будет делать только в офисах банка. Пётр.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2018-12-13T08:47:43+03:00
Уважаемый timmytitty! Благодаим за отзыв, указанными вами замечания, приняты во внимание и доведены до ответвенного подразделения. По данному отзыву Вам был направлен официальный ответ на почтовый адрес.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 646
отзыва
1 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Помогли найти историю по старой карте

Оценка 5

Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по... Читать полностью

17.09.2026

Временное снятие ареста

Оценка 5

Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю... Читать полностью

12.09.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность милой сотруднице по имени Майя! 10 сентября я позвонила в контакт центр с целью решения вопроса по поводу удержания денег и и баланса на моей... Читать полностью

12.09.2026

Снять временно арест

Оценка 5

Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Всем доброго дня.Вчера вечером Позвонил в банк по условиям использования моей дебетовой карты. Сначала ответил бот.Для уточнения какое я лицо(физ/Юр..) Я попросил соединить с... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой

Оценка 5

Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка