Банк «Открытие»

Грабительский процент на ЗАРПЛАТНЫЙ перевод

31.10.2018 22:38
2183
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Владелец карты БИНБАНКА SVO Premium, той самой, которая выглядит как посадочный талон. Она бесплатна, по одной из опций - необходимо использовать ее как зарплатную, то есть получать на нее зарплату более 150 тысяч рублей в месяц. Я пользовался этой опцией, и все было прекрасно около полугода.  Но, не далее как сегодня, я получил на карту платеж (зарплата + премия) , около 700 тысяч. С этого платежа было почему-то удержана комиссия в размере 3 977 рублей.  На мой вопрос, с чего это, в чате ответили, что считают этот платеж не зарплатным, и поэтому свыше 600 тысяч в месяц удерживается комиссия 3%.  Я уже не говорю, что это бред, удерживать комиссию с ВХОДЯЩИХ платежей. Но самое главное - это был зарплатный платеж! В назначении платежа стояла "зарплата". Девушка в чате долго пыталась меня убедить, что это организация-отправитель денег виновата, и что-то там не указала, и поэтому они не могут откатить комиссию, но что конкретно было указано не так, так и не сказала. У меня есть платежка, где четко видно, что назначение платежа зарплата.  В итоге: Банк сначала предлагает получать зарплату на карту, а потом вводит грабительский процент на ЗАРПЛАТНЫЙ перевод! Это либо мошенничество прямое, либо непрофессионализм. Надеюсь последнее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-01T08:59:26+03:00
Спасибо за отзыв! Давайте дождемся ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-01T14:49:41+03:00
Уважаемый h*******@inbox.ru! Благодарим Вас за обращение. В настоящее время Банку потребовались дополнительные документы, подтверждающие целевое зачисление средств, в связи с чем Банк готов рассмотреть возможность отмены комиссии за зачисление после предоставления справки 2НДФЛ. Справку просим Вас предоставить в любой офис нашего Банка, после чего уведомить Банк электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь! С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка