"Подводные камни вы даже не заметите"....

[b]28.10.18 [/b]через сайт оставил заявку на получение потреб. кредита на [b]150 000 тыс.[/b] на [b]5[/b] лет. ставка [b]14,9% [/b]по паспорту и ДДУ (у банка какая-то программа новоселов). [b][u]Теория.[/u][/b] [b]31.10.18[/b] меня пригласили посетить отделении на Лубянке (Новая площадь). Изначально я был настроен на ставку [b]14,9%[/b], по телефону сообщили, что банк одобрил мне [b]12,9%[/b] и можно подъезжать для заключения финальной сделки. Уверили, что время сделки займет не более [b]30 [/b]минут. [b][u]Реальность.[/u][/b] Приехал, предоставил все документы, сняли копии и сказали подождать. Пока ждали ответа от кого-то, спросил у операционистки/консультанта/манагер, какие подводные камни могут быть в вашем контракте? Понятно, что мало кто из банковских работников ответит на чистоту, но ответ этого сотрудника меня поразил, рассмешил и шокировал, [b]“Вы их даже не заметите”[/b] т.е. они несильно ударят по вашему карману. Получили ответ: [b]ЛБ:[/b] Вам одобрили ставку [b]14,9%[/b]и на[b] 6 [/b]лет[b].[/b] [b]Я:[/b] Вы же по телефону озвучили [b]12,9% [/b]и я просил[b] 5[/b]. [b]ЛБ:[/b] А, вот еще раз одобрили и получилось [b]13,9%, [/b]одобрили [b] 6.[/b] [b]Я:[/b] По чему такие скачки происходят? [b]ЛБ:[/b] Просто ваш дом был поздно введен в эксплуатацию. [b]Я: [/b]Что? Дом уже полностью, сдан и я оформляю собственность! [b]ЛБ:[/b] Наверно это какая то внутренняя ошибка нашей системы. [b]Я: [/b]Я то тут при чем? [b]ЛБ:[/b] Это все, что мы можем вам предложить. [b]Я[/b][b]:[/b] Ну, ок! В добавок ко всему, кредит подлежит страховке, со слов сотрудника это примерно [b]≈30%[/b] [b]43 тыс. руб.[/b] уточнил, можно ли отказаться от страховки, получил однозначный ответ [b]НЕТ! [/b]Но, сумма страховки подлежит возврату в течении [b]2[/b] месяцев после того, как полностью будет закрыт кредит, опять же это со слов сотрудника. [b]WTF?[/b]  Возврат суммы страховки? Это как? Сразу после этих слов полез читать отзывы на сайте, где в ответе банка на претензию клиента об отказе банком в возврате страховки, банк ответил, что страхование кредита услуга добровольная и от нее можно отказаться т.е. ничего не возвращается😊 Озвучил данный комментарий сотруднице, ответ был следующим [b]“Тогда процентная ставка будет 27,9%! Хотите?”[/b]. Я так и не понял, сотрудник попыталась меня этим шантажировать или так эмоционально остерегла меня от взятия кредита в их банке). Так же первый платеж по кредиту получался больше на [b]≈30%[/b], обосновали это тем, что это [b]“плата за всякие банковские услуги”.[/b] А, вот еще, спросил какая будет сумма переплаты если я за закрою кредит за год, а не за [b]6[/b] лет (переплата за [b]6[/b] лет составляла [b]≈ 95 000 руб.[/b]), на что мне сотрудник ответил, что [b]“у нас нет такой возможности пересчитывать”[/b], препирания длились еще минут [b]5[/b],после чего на маленьком листочке бумаги сотрудник нарисовал какие-то цифры и сообщил мне, что сумма переплаты будет [b]≈23 000 руб. [/b]и спросила меня [b]“правильно же да?”.[/b] В общем, было много всяких смешных ответов я запомнил самые веселые. В итоге ничего я там не взял т.к. очень много информации приходилось буквально вытаскивать из сотрудника, а ответы были порой достаточно эмоциональными и складывалось ощущение, что мне делают одолжение. Заняло у меня это все более часа. [b]По моему оценочному мнению, основной минус данного заведения, очень низкое качество предоставления полноценной информации, в надежде, что клиент, где-то чего-то не поймет или не заметит.[/b] Если сравнивать тот же самый[b] СБЕР, [/b]то там все прозрачно и четко, но есть и свои минусы[b].[/b]