Хоум Банк

И все-таки №1 среди банков

01.11.2018 11:56
2035
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиентом банка Хоме Кредит являюсь примерно с 2013г. по дебетовым картам. Конечно есть что подправить в данном банке, т.к. не всегда информация по продуктам доводится до клиента понятно и в полном объеме, в связи с чем возникают конфликтные "пост"ситуации, когда клиент понимает полностью действие тех или иных банковских продуктов, НО - поздно пить боржоми когда почки отказали).  Я также была негативно настроенным клиентом (после ситуации с кэшбэком), который решил перейти в другой банк, НО промониторив несколько месяцев банки Москвы, могу с уверенностью сказать, что ХомеКредит один из лучших банков и по % ставкам на остаток и по кэшбэку и по отсутствию комиссий за коммунальные платежи и по лояльности к клиентам и т.д. По сравнению с другими банками, в ХомеКредит наиболее все прозрачно. Спасибо сотрудникам контактного центра (не всем, но все же), которые пытаются войти в положение и максимально сделать все для того чтобы клиент остался доволен. Отдельное Спасибо эксперту (имя не пишу, т.к. не знаю можно ли это), благодаря действиям которого, я в первую очередь осталась клиентом данного банка, который считает банк ХомеКредит на данный момент одним из лучших банков .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-12T14:55:52+03:00
Чтобы мы смогли засчитать оценку, расскажите нам, пожалуйста, пример качественного обслуживания с указанием даты события.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-11-01T16:59:56+03:00
Добрый день, Благодарим Вас за то, что несмотря на возникшие сложности по прежнему выбираете нас. Обещаем прилагать максимум усилий к тому, чтобы наше сотрудничество вызывало только положительные эмоции. С нами ещё не раз убедитесь в правильном решение о выборе финансового партнера. С уважением, эксперт Наталья.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка