Много-много лет

Уважаемый a*******@mail.ru! Благодарим Вас за обращение. Позвольте предоставить комментарии по существу изложенных вопросов. АО «Россельхозбанк» установлены тарифы на услуги, предоставляемые клиентам. Информация о размерах комиссионного вознаграждения размещена во всех офисах Банка и предоставляется клиентам для ознакомления. Информация о тарифах также размещена на Интернет-сайте Банка www.rshb.ru. Согласно п. 2.3 Тарифов комиссионного вознаграждения на услуги физическим лицам предусмотрена комиссия за обслуживание текущего счета при отсутствии операций по счету в течение 180 календарных дней и более, при сумме остатка на счете не более 500 рублей (10 единиц валюты). Указанная комиссия взимается в размере остатка на дату взимания комиссии, но не более 500 рублей. По итогам проведенной проверки выявлено, что 01.11.2018 Вами было осуществлено закрытие текущего счета посредством системы Интернет-банк. 14.09.2018 Вами направлена заявка на закрытие вклада, которая исполнена Банком в тот же день. Таким образом, нарушений и технических сбоев в системе дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банк» / «Мобильный банк» при закрытии Ваших счетов не зафиксировано. Для проведения дополнительной проверки просим Вас сообщить даты неуспешных попыток при направлении Вами электронных поручений. Ваше предложение о направлении информации об изменении тарифов Банка в личный кабинет в системе «Интернет-банка» / «Мобильного банка» направлено на рассмотрение в профильную службу Банка. Выражаем Вам свою признательность за предложения, позволяющие более полно учитывать потребности клиентов. С уважением, АО «Россельхозбанк».