Отзыв

01.11.2018 15:37
2436
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, отвратительный банк, не когда туда больше не пойду, хотя находится возле дома. Сегодня, хотела, счёт оплатить и то не получилось))) На первом этаже сидят 6 операторов и 4 кассы из которых только одна работает, особа не чем незаняты так как людей практически нет на весь банк. В банке спросила у сотрудника Елены Кр-а, где можно оплатить, сказали в 3-й кассе. Стою перед домной два человека (не много), но стояли час, люди нервничали, а потом поняла почему, так как стояли, до этого ещё столько же времени, подошла очередь зашла в кассу в которую меня послал сотрудник, а мне в кассе спрашивают, с где бумажка с подписью, какой подписью? Мне говорят сначало к оператору постойте, а потом к нам. Не пойму, наверно скучно вот и работу себе придумывают, только причем мы здесь, когда хотелось заплатить и уйти, это проблема только в вашем банке. Везде заходишь в кассу и платишь. Если не к кассу значить у оператора платишь. А в вашем банке схема такая, стоишь сначала к оператору, она все оформляет в базе паспорт итд, а потом стоишь ещё в кассу  и то же самое)))), прямь всё для того, чтоб по дольше постоять в очереди, когда народу и так нет в банке так ещё умудряются 25 минут обслуживать 1 человека, позор. И Ко-к Валерия В. тоже там видимо для мебели)))Мне кому это банк не посоветую, расскажу все моим друзьям какое у вас безобразие. Настроение испортили и так в этом и незаплатила. Пошла в Сбербанк и народу там много и заплатила через 7 минут без проблем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-12T12:12:07+03:00
0
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-12-05T13:31:11+03:00
Добрый день. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Информация изложенная в отзыве была направлена вышестоящему руководству. К сотрудникам допустившим ошибку при обслуживании будут приняты меры согласно внутреннему регламенту банка. Надеемся на понимание. С уважением,  Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024