Альфа-банку и его сотрудникам на федеральные законы плевать

02.11.2018 08:18

2469

Оценка

Отзыв проверен

Банку и его сотрудникам совершенно [b]не важно[/b] Ваше мнение. Им на [b]федеральные законы[/b] плевать. Неоднократно просил (даже на портале в одной из переписок с представителем банка) сотрудников [u]альфа-банка[/u] в соответствии с Федеральный закон N 152-ФЗ "О персональных данных", удалить все мои данные и больше не беспокоить меня своими звонками и предложениями различного рода. Звонки не перестали, сотрудники банка либо call-центра звонят и навязывают свои услуги - услуги альфа-банка (кредиты, займы, стать их клиентом, и тд.). А 02.11.2018 опять начали спрашивать какого-то [b]типа.[/b] Уважаемые, еще раз настоятельно прошу Вас удалить мои персональные данные. И не названивать на мои 4 номера с предложениями Ваших услуг или поисками Ваших клиентом. Я им не "секретарь". Если Вы не можете сделать это удалено, сообщите мне, чтоб я обратился лично в любой Ваш офис с письменным заявлением. С уважением, ILYAGOOD

Администратор народного рейтинга

2018-11-15T20:41:14+03:00

«Неоднократно просил ... удалить все мои данные и больше не беспокоить меня» – укажите, пожалуйста, даты и номера обращений. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. Звонки продолжают поступать?

ilyagood

2018-11-16T11:24:05+03:00

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10013405 И постоянно их прошу по телефону во время звонков, чотб удалили все мои номера и перестали названивать. Если бы они всё таки ответили, что мне необходимо лично посетить отделение и в письменном виде подать заявление (жалобу, претензию, и тд.), то конечно же я не замедлительно бы сделал это. Потерял бы своё лично время. Но, главное чтоб от этого всего был толк. А то они дальше продолжают названивать. 14.11.2018 или 15.11.2018 был пока что крайний звонок от альфабанка, с поисками какого то Андрей Юрьевича. Я бы ещё раз напомнил альфабанку, что, я не являюсь кому то секретарём, и вообще не понимаю о ком идёт речь.

Альфа-Банк

2018-11-02T10:25:24+03:00

Добрый день, примите, пожалуйста, наши искренние извинения за возможные неудобства. Мы актуализировали информацию в наших базах, более звонки Вам поступать не будут. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

51.63%

решено проблем

197 845

отзыва

197 449

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кэшбек user-459925928113 Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего...

Альфа-Банк

Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка usanoval Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории...

Альфа-Банк

Проблема со снилсом user-634220033065 5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк. Обратился...

Альфа-Банк

Снятие денег за Альфа смарт user-232421010682 сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку...

Альфа-Банк

Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса user-641526469670 Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы...

Альфа-Банк

В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один user-998823743979 ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении...

Альфа-Банк

Спасибо user-376625967204 Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...

Альфа-Банк

Кэшбек

Оценка 5

Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего... Читать полностью

17.09.2026

Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории... Читать полностью

16.09.2026

Проблема со снилсом

Оценка 5

5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк. Обратился... Читать полностью

16.09.2026

Снятие денег за Альфа смарт

Оценка 5

сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку... Читать полностью

15.09.2026

Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса

Оценка 5

Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы... Читать полностью

15.09.2026

В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один

Оценка 5

ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026