Халатность лица, ответственного за работу с персональными данными

02.11.2018 09:55
2237
6
Оценка
1
Отзыв проверен
С учётом этого сообщения - [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=53382&MID=4271949#message4271949]https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=53382&MID=4271949#message4271949[/url] этого сообщения - [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=53382&MID=4144394#message4144394]https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=53382&MID=4144394#message4144394[/url]\ этого вопроса - [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=53382&MID=3964506#message3964506]https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=53382&MID=3964506#message3964506[/url] и этого документа - [url=https://www.banki.ru/bitrix/components/bitrix/forum.interface/show_file.php?fid=346576]https://www.banki.ru/bitrix/components/bitrix/forum.interface/show_file.php?fid=346576[/url] выписанного банком 21 ноября 2015 №РС-М0318/108848 Вчера, 01 ноября 2018, в 19:20 MSK некая сотрудница Русского Стандарта, с московского номера телефона, из отдела взыскания просроченной задолженности, звонит на мой номер и не желая знакомиться с выписанными их же банком документами, снова начинает заливать мне, что якобы являюсь поручителем по чьему-то кредиту в их банке. То есть банк продолжает незаконно обрабатывать мои персональные данные, не исполняет распоряжения об их блокировке, удалении и прекращении всех видов обработки, и использует их в перекрёстном анализе для поиска своих должников, чтобы позвонить наобум и вдруг попадут на знакомых. Я НЕ клиент банка, никогда не имел в нём действовавших кредитных продуктов и неоднократно требовал удаления всех данных, права на хранение которых у банка прекращены в соответствии с законом, договорными обязательствами и моими требованиями. Представитель банка, объясните публично многократные факты нарушения законов вашими коллегами, халатность лица, ответственного за работу с персональными данными и факты использования моих данных вашим отделом по просрочке? Доведите до сведения вашего коллеги, который отвечал за ПД, что мной направлена жалоба в Роскомнадзор за его халатность. Если кто-то у вас самый умный, и думал, что бумаги со временем выбросятся и потеряются, - глубоко ошибаетесь - я храню бумажные оригиналы и смогу их предъявить в административном суде, не говоря уже о цветных сканах на дисках и флешках. Хотя для суда достаточно факта отсутствия действующего договора - это позиция из официального письма Роскомнадзора, куда также обращался и публиковал их ответ здесь.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-11-06T09:21:09+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению приняты меры: звонки более поступать не должны. Отмечу также, что ситуация, произошедшая в 2015 году, не связана с описанной выше. Что касается отзыва согласия на обработку персональных данных, то в ч. 4 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ установлено, что Документы, содержащие сведения, указанные в настоящей статье, и сведения, необходимые для идентификации личности, подлежат хранению не менее пяти лет. Указанный срок исчисляется со дня прекращения отношений с Клиентом, и с момента закрытия последнего договора (июль 2015 года) он еще не истек. Обработка персональных данных, указанная в части 1 ст. 15 ФЗ «О персональных данных», была прекращена в 2015 году на основании заявления. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.63%
решено проблем
15 994
отзывов
15 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и... Читать полностью

14.09.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл... Читать полностью

11.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!

Оценка 5

Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо !

Оценка 5

Благодарю Тамару Акопян из отделения на Комсомольском, 70/1 за помощь в оформлении кредита. Всё чётко объяснила, показала разные условия, и мы вместе выбрали самый удобный и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Банка Русский Стандарт Гаганову Александру Викторовичу. 20 августа он впервые связался со мной по причине просроченной задолженности... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка