Совкомбанк

Подключение платных услуг без согласия ХАЛВА

02.11.2018 14:11
2450
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил сегодня смс с номера 700: "Хотите, чтобы платеж по рассрочке не превышал 5 000 р в месяц, сколько бы покупок по Халве вы ни делали? Легко! 08.11 вам будет включена опция ЗАЩИТА ПЛАТЕЖА на льготных условиях: в расчетном периоде до 23.11 БЕСПЛАТНО + ещё 3 мес всего за 99 р в мес. Инфо: https://clck.ru/EaoBE. Не согласны? Отправьте 0 в ответ на эту СМС. Совкомбанк". Банк задает вопрос о платеже по рассрочке и [b][u]не дождавшись ответа, информирует о том, что подключит опцию, которая в будущем станет платной.[/u][/b] Зато если не согласны, то нужно в ответ отправить смс. Только все остальные смс от банка приходят с другого номера, не указанна стоимость ответа и каковы гарантии что это банк? Но ответ в коротком номере. Так как у многих стоят запреты на отправку сообщений на короткие номера [b][u]ответить на это сообщение[/u][/b] по просту [b][u]не возможно!!![/u][/b] Лично я пользуюсь номером оформленным на юр.лицо и не могу включить отправку на короткие номера ни каким способом. Можно конечно попробовать посмотреть например в приложении, но там такой функционал не реализован, а чат не работает! Единственный выход это тратить свое время на звонок, либо идти в офис! На лицо навязывание услуг в которых нет необходимости, еще и необходимо придумывать способы от них отказаться.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-11-19T19:20:37+03:00
Добрый день! Отключить услугу Вы можете отправив бесплатное сообщение на номер 700. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка