О службе техподдержки банка

02.11.2018 18:52
2278
Оценка
5
Отзыв проверен
Возникли проблемы с интернет-банком. Вопросы были решены быстро и компетентно сотрудником техподдержки банка [b][u]Артемом[/u][/b]. Советую обращаться к нему по горячей линии.                                                                                                                                                                                                                                                                                                         .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-15T19:26:15+03:00
Спасибо за отзыв! Уважаемый автор, расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий. Чем именно помог вам данный сотрудник?
vkm58
2018-11-16T17:29:09+03:00
02.11.2018 не удалась попытка открыть вклад в интернет банке "Лото Банк". Пообщалась в чате с операторами которые вывели меня на техподдержку. Довольно быстро со мной связался Артем, специалист техподдержки банка. И пошагово помог мне открыть вклад и заказать карту к нему. Ошибка при открытии вклада исходила из некорректной работы моего браузера. Артем быстро определил проблему, совместно откорректировали ошибки и попытка открыть вклад в интернет банке "Лото Банк" увенчалась успехом. Быстро, качественно, с терпением отработал Артем. СПАСИБО !!!!!
Локо-Банк
Локо-Банк
2018-11-08T11:08:04+03:00
Уважаемая vkm58! Благодарим Вас за то, что нашли время и написали положительный отзыв о нашей работе. Мы искренне рады, что Вы оценили оперативность и профессионализм специалиста банка в решении Вашего вопроса. Ваши слова благодарности переданы Артему и его непосредственному руководителю. Будем и дальше поддерживать высокую планку в обслуживании клиентов. Просим Вас чуть более подробно указать в комментариях к данному отзыву, какую именно помощь и в решении какого вопроса оказал наш коллега. С уважением, Локо-Банк.

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 137
отзыва
1 100
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Благодарность сотруднику ДО «Марьино»

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в отделение по адресу г.Москва, ул. Люблинская, д.165, к.2 с вопросом по предоставлению доступа в ДБО. Талон был П1, очереди не было. Обслуживалась у Цой... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

04.08.26 по талону Д 1 в 15:20 обратился в ДО Беляево с проблемой давно не мог зайти в обо чтобы уточнять детали по своему кредиту. Меня без очереди пригласила Н-ва Татьяна к... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение локо банка города Ярославля 04.08.2026 для помощи перевода процентов со вклада, подошла на консультацию в 4 окно Н-ко Галине, сотрудник помогла восстановить... Читать полностью

04.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Сегодня обратилась в ЛокоБанк ДО Марьино. 04.08.2026 в 11:30.  мин цифры.  Видимо глобальная проблема с работой личного кабинета. Он у меня не работал. Меня принял сотрудник К-р... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

03.08.2026 обратился в отделение Беляево талон н8 15:05ч с целью получения консультации по накопительному счету,восстановления личного кабинета и другие вопросы. Хочу выразить... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень приятно впечатление от работы сотрудника Н-й Татьяны.30.07.2026 в 16.00 час. обратилась в ДО Беляево с вопросом открыть счёт в ДБО. Татьяна за пять минут подготовила... Читать полностью

30.07.2026

Отличное обслуживание!

Оценка 5

29.07.26 примерно в 17:20 я обратился в доп. офис "Таганский" Локо-банка с желанием открыть текущий счёт, получить доступ к ДБО и проконсультироваться по открытию накопительного... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка