Росбанк

Менеджеры при оформлении потребительского кредита ставят перед фактом страхования

02.11.2018 19:13
3104
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Менеджеры при оформлении потребительского кредита ставят перед фактом страхования (в кред. договоре нет страхования), после отказа клиента просят подождать 5-10 мин на согласования без страховки Затем говорят, что одобрили но со страховкой на один год, а не на весь срок кредитования. На вопрос возможно ли вообще без страхования ответ -"Нет только на таких условиях". Страховая премия (оформление страховок) при этом не в течение пяти раб. дней а только сразу при оформлении кредитного договора! Через один месяц я полностью досрочно закрыл кредит и мне отказали в возврате части страховой премии за неиспользованный период! После письменного обращение в ПАО "Росбанк" ДО Ленинский проспект г.Санкт-Петербург - Банк ответил что ПАО "Росбанк" не имеет отношения к страховой компании (societe generale...) и рекомендует обратится непосредственно в страх.ком. у которой нет даже офиса в г.Санкт-Петербург. Считаю данные действия сотрудника (ов) ПАО"Росбанка" направленны на получения личной выгоды путем обмана и навязывания дополнительных услуг (Данные действия попадают под УК РФ п,3 ст,159).
Росбанк
Росбанк
2018-11-06T12:59:56+03:00
Уважаемый GenaKrasnosel! Хотим обратить Ваше внимание на то, что услуги страхования не являются обязательными и могут быть подключены только с согласия Клиента. Действующие в Банке программы кредитования предусматривают возможность кредитования как со страхованием, так и без страхования. Наши коллеги рассказывают о преимуществах различных программ финансовой защиты, однако решение о подключение дополнительной услуги принимает Клиент. По результатам проведенной проверки нарушений в качестве информирования об условиях оформляемых страховых продуктов со стороны сотрудника Банка не установлено. Своей подписью в договоре Вы подтвердили, что были ознакомлены со всеми условиями, полностью с ними согласны и обязуетесь их соблюдать. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка