Особенности оформления кредитной карты Хозяина

02.11.2018 20:15

2120

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Обратился в банк для оформления кредитной карты Хозяина. Карту получил, приятно удивило внимательное обслуживание в отделении. При получении карты все же возникли отрицательные нюансы: 1) При оформлении не был учтен промокод для бесплатного обслуживания в течении 3 первых месяцев (со слов сотрудника при выдаче карты), хотя я сообщал о нем сотруднику, обслуживающему меня при первом посещении, а также указывал его в анкете (копия подписанной анкеты на руках). 2) Даже с 4 попытки, с помощью консультанта банка не смог подключить в банкомате интернет-банк (сформировать логин и пароль). Постоянно получаю смс с ошибкой "Не удалось произвести подключение. Повторите попытку или обратитесь в банк." Прошу представителя банка разобраться в сложившейся ситуации.

Россельхозбанк

2018-11-08T14:41:52+03:00

Уважаемый Maxim10! Благодарим Вас за обращение. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. При оформлении кредитной карты «Карта Хозяина» в программном обеспечении Банка не отразился промо-код, указанный Вами в анкете-заявлении при подаче заявки. Банком проведены необходимые мероприятия по решению вопроса. В настоящее время Ваш промо-код активирован. Представители Банка связались с Вами для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Надеемся, что сложившиеся обстоятельства не повлияют на Ваше отношение к АО «Россельхозбанк». С уважением, АО «Россельхозбанк».

Maxim10

2018-11-08T16:50:24+03:00

Поступил звонок от представителей банка по моему обращению, информация о промокоде внесена в программное обеспечение. Проблема решена, спасибо за содействие!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.6%

решено проблем

9 526

отзыва

9 447

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарственное письмо user-943426407893 10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила...

Россельхозбанк

Благодарность user-173213369377 Здравствуйте, я являюсь клиентом Россельхозбанка, живу в Костомукше и обращаюсь всегда в офис по адресу Карелия, Костомукша, пр Горняков 2г. 19 августа я в офисе получала...

Россельхозбанк

Получение карты UP user-555226390185 Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay...

Россельхозбанк

Очень удобная кредитная карта user-200415248509 Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику банка user-416522346281 Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и...

Россельхозбанк

Отзыв об обслуживании user-703026332457 Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднице user-459226313977 26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay. На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник...

Россельхозбанк

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Россельхозбанка, живу в Костомукше и обращаюсь всегда в офис по адресу Карелия, Костомукша, пр Горняков 2г. 19 августа я в офисе получала... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay. На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026