4 часа ожидания

02.11.2018 20:21
3190
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В банк попросил обратиться муж. Открыть 2 счета. Передо мной было 3 человека. Я ждала своей очереди 4 часа!!!!  Но самое интересное не в этом, а в том, что уже неделю я не могу зарегистрироваться в интернет банке. Приложение и сайт выдаёт ошибку - что-то пошло не так, обратитесь к представителю. В банк я звонила. Проверили, сказали, что что-то не оформлено, поэтому у меня нет доступа в интернет-банк, пообещали в течение суток исправить. Пошли третьи сутки, ничего не изменилось. Отправила запрос с сайта. Пришел автоматический ответ, что рассмотрят вопрос. В отделение прийти я не могу, так как нахожусь в другой стране. На счету лежат деньги, а доступ к ним не получить никак...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-13T15:19:03+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-13T14:58:57+03:00
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания передали ответственному руководителю в целях оптимизации процесса обслуживания клиентов в офисе. Ошибка, возникающая при регистрации в приложении, была устранена 03.11.2018г. В тот же день вы успешно авторизовались в приложении. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Благодарим за обратную связь. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024