Снятие денежных средств за аннулированную дебетовую карту

В июле 2018 г, во время визита в отделение банка, мне было предложено оформить заявку на корту польза. На вопрос о стоимости выпуска мне подтвердили что это абсолютно бесплатно. После прихода карты в отделение банка я отказался от ее получения. При этом сотрудник банка сказал, что мне не надо писать ни каких заявлений, тк я карту не получаю и соответственно с меня не будут браться деньги и карта автоматически аннулируется. 15.10.2018г мне пришло сообщение об аннулировании карты *4840. 29.10.2018г я обнаружил списание денежных средст в размере 99руб. 02.10.2018г. с счета привязанного к карте космос, после чего создал обращение через горячую линию №6364309 с предложением закрыть счет и вернуть денежные средства. Оператор предложила обратиться в отделение банка для закрытия счета. 30.10.2018г при обращении к операционисту в отделение банка с просьбой о закрытии счета привязанного к карте польза получил отказ и предложение написать заявление в свободной форме, что и было сделано. обращение №6365857, и мне пришло очередное СМС об аннулировании уже аннулированной карты *4840. 02.11.2018г со мной связался представитель банка и сообщил что все вопросы будут решены до 09.11.18, после чего мне пришло СМС что обращение №6364309 рассмотрено. А 03.11.2018г. я вновь обнаружил списание денежных средств в сумме 99 руб. со счета карты космос. Уважаемые потонциальные и действующие клиенты банка никогда не верьте сотрудникам банка о бесплатности счета, карты и требуйте закрытия всех не полученных карт и счетов в банке и получайте копии указанных заявлений.