Навязывание страховки

Добрый День! Оформил рассрочку через М. Видео (приобретение телефона), кредитный эксперт навязала финансовую защиту, т.к я работаю в банке, я знаю, что на этапе оформления, можно отказаться от страхования, в соответствии с федеральным законом, но при отказе от страхования, кредитный эксперт сказала, что в таком случае кредит не сможет оформить, так как банк согласовал якобы только со страховкой, когда в заявление я показал пункт 3, где сказано о том, что программа является добровольной и не является условием для получения кредита/кредитной карты и не влияет на условия кредитования, специалист все равно стоял на своём и говорил, тогда рассрочка телефона не возможна. В итоге навязали абсолютно не нужную страховку «Потеря работы», я кредитному эксперту говорил и здесь напишу.  При заведении заявки на рассрочку, в анкетных данных для чего указывается вся информация по клиенту, образование, место работы, уровень дохода и так далее, о какой потере работы может идти речь?? Это в принципе необоснованное навязывание, так как нужно анализировать заемщика. Приходил в офис написал заявление на отказ от страховке, обращение зарегистрировали под номером 17454370 , спросил у менеджера когда пересчитают график, сказала через три дня можете приходить за новым графиком, но на следующий день, пришло якобы решение от банка, что банк отказывает (что не правомерно) в отключение страховки. Я зарегистрировал ещё одно обращение, с целью вернуть в работу мое заявление, так как не согласен с решением и согласно пункту 7 в заявление о страховании сказано,  «Мне известно, что действие программы страхования в отношении меня может быть досрочно прекращено по моему желанию, для это я обязан предоставить заявление в банк о досрочном отказе от страхования в течении 10 дней». Сформировал новое обращение под номером 17476660, пришло смс о том что требуется дополнительная информация, необходимо сново написать заявление, заявление я сново написал в офисе на Белы Куна. Рассрочку все 12 месяцев выплачивать не буду, а закрою за 2 месяца.   Прошу Банк рассмотреть мою претензию по отказу от финансовой защиты и сделать перерасчёт.