Совкомбанк

Рано утречком в субботу

03.11.2018 19:19
2407
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Раз в пару месяцев всегда звонил один и тот же оператор, монотонно предлагая активно пользоваться картой "Халва" и получать за это бонусы и кешбеки. Я пользуюсь этой картой редко, но она очень выручает, когда срочно нужно купить подарки близким или если вдруг неожиданно сломалась техника, можно не ждать того момента, когда придет зарплата. Карта бесплатная и все меня радует, кроме "Холодных звонков". Я как-то лояльно отношусь к звонкам из банков, когда они не надоедают своей частотой. Всегда выслушиваю до конца, если предложение не интересно, то так и говорю. НО все испортило то, что очередной звонок поступил 03.11.2018 (суббота) в 8:07. Мало того что с мобильного, так еще и шум на фоне был, как будто оператор где-то ходит на улице. Имя оператора я не запомнил. Насколько я знаю, раньше 9:00 меня беспокоить не имеют права. Я считаю, что такие звонки это неуважение по отношению к клиентам. После такого, просьба удалить мой номер из своих рекламных баз. Если еще раз такое повторится, буду вынужден покинуть этот банк, закрыть карту и все счета, как бы данный продукт мне не нравился. Надеюсь на оперативные действия и ответ со стороны банка по данной ситуации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-11-14T00:13:26+03:00
Уважаемый Андрей! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Звонки более поступать не будут. Благодарим за выбор услуг нашего Банка! В случае возникновения вопросов Вы можете обращаться лично ко мне. С уважением, Роман Мазетов Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
Andronik96
2018-11-20T13:44:48+03:00
Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка