Страховки при взятии кредита

03.11.2018 19:44
3315
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С недавнего времени ПАО НЛМК больше не сотрудничает с ЛКБ (липецккомбанком), зарплатный проект переведен на Росбанк. ЛКБ в принципе устраивал, насильно никто не заставлял переходить, но решил попробовать. Заманчивые кредитные условия не заставили долго ждать. Спустя некоторое время был оформлен кредит, были навязаны 3 страховки, мол без них вам одобрят и т.д и т.п. Обычная практика, в течении 2 недель пишем отказ. Прийдя в банк, кредитный менеджер с неохоткой и упреками все таки взялась за оформление отказа , составляла заявления сама на компьютере. Две страховки были с маленькими суммами, и одна с достаточно значительной. Документы все лежали у нее(вносила данные по ним в заявление), мне давала на подпись составленные бланки. Проверить было не с чего(выше описал почему), да и недоверия не было, по моему мнению каждый должен выполнять свою работу качественно(если я не должным образом выполню, меня лишат премии...так подумал , что логично и ее, так что смысла "косячить" я не видел. В первые дни пришли две суммы(самые маленькие), крупной так и не дождался в 10дневный срок. Пришел домой и решил перепроверить документы, грубые нарушения в заполнении, ФИО, номер договора и другие данные!! Как я сразу не обратил внимания. Поехал в банк к этому менеджеру, обьяснили в спокойном тоне, - МОЛ ВЫ ПРОВЕРЯЛИ ДОКУМЕНТЫ, КАКИЕ КО МНЕ ВОПРОСЫ?? , а то что печать стоит с ее подписью.... Начались оправдания, в страховую деньги не поступили, то что я неправильно заполнила заявления это не могло повлиять ни на что, звоните/пишете в страховую, я ничего не знаю.  Так понимаю это нормальная практика. Возможно большинство людей бы и не пошли бы в банк, и спустили все на тормозах, но не в этот раз. Если и вернут мне сумму за страховку, то хотябы урвать % с этой суммы за срок, пока мою жалобу будут рассматривать. Прийдя домой и позвонив в страховую компанию, прозвучал ответ , что она опять заполнила не все данные и не приложила все документы для рассмотрения отказа от страховки. Буду обращаться в другое отделение банка, больше не имею желания ездить с другого города в этот филиал, если только за тем, чтобы написать на сотрудника в книгу жалоб(главный кредитный менеджер Ш-ва И.С.).
Росбанк
Росбанк
2018-11-09T11:57:46+03:00
Уважаемый s*******@gmail.com! примите, пожалуйста, наши искренние извинения за возможные неудобства. Сожалеем, что визит в офис нашего Банка оставил у Вас не совсем приятные впечатления. Хотим отметить, что Банк анализирует данные о затруднениях, возникающих в процессе обслуживания, и предпринимает все необходимые меры для улучшения качества предоставляемых услуг и повышения квалификации персонала, задействованного в работе с клиентами. Нам важно, чтобы качество предоставляемых Банком услуг находилось на высоком уровне и, соответствовало ожиданиям и интересам клиентов. Информируем, что сумма страхового полиса возвращена на Ваш текущий счет 08.11 в полном размере. Просим Вас сообщить, что ситуация нами улажена. Надеемся, что этот случай не повлияет на Ваше мнение о Банке и мы продолжим развивать наше сотрудничество. С уважением, Росбанк
user-908410028282
2018-11-09T22:45:09+03:00
Средства вернули на счет.
Зачтено

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023