Без страховки не оформить кредит

03.11.2018 заполнила заявку на кредит в банке Восточный" под заявленные на сайте банки.ру. 11,5 % годовых. Сумма 100 000 руб. Тут же позвонила девушка, задала несколько вопросов и через 5 минут кредит был одобрен. Сказала - приезжайте для выдачи кредита. Я приехала. Сразу обозначив, что страховка мне не нужна. И никакая дополнительная карта тоже не нужна! Но мне сказали, что без нее никак нельзя совсем, иначе просто не оформить кредит. Мне деньги нужны были срочно. Я согласилась, с условием, что сразу в офисе напишу заявление на отказ от страховки и от данной услуги. Номер обращения 17498467. Написала такое  заявление. На следующий день пришел отказ. Написано в смс: "возврат не предусмотрен". Ну ладно если бы мне все нюансы объяснили - нет. Подсунули подписать заявление, что якобы я прошу их выпустить карту и открыть мне счет. Счет, который мне не нужен вообщеееееее. Платить кредит я буду совсем на другие реквизиты! А карту вообще не выдадут, т.е. она вообще виртуальная, Карл!, и за нее я якобы согласна просто так заплатить 24 000 руб. А якобы услуги страхования и вовсе бесплатны. Я уж не говорю про 55% по кредиту вместо 11,5%!! Это полное нарушение нескольких законодательных норм. Прошу банк Восточный и сотрудников: расторгнуть со мной соглашение на открытие счета 408178102*********79. Закрыть данный счет. Виртуальную банковскую карту Viza instart Issue закрыть уничтожить и вернуть мне 24 000 руб за ее выпуск. Средства зачислить в счет погашения кредита. Отключить от моего кредитного договора услугу или тарифный план "Суперзащита" Пакет номер 6" или называйте как хотите. Мне и без консультации с юристами ясно какие нормы нарушаются. Никакого договора по факту со страховой компанией не заключается и не подписывается мной! Но сегодня показала документы юристу и нотариусу и успокоилась, они четко указали на нарушение норм. Подготовим во вторник исковое заявлением в суд. В Роспотребнадзор за нарушение ст. 16 ФЗ "О Защите прав потребителей". П.19 ст. 5 ФЗ "О потребительском займе".ст. 10 Гражданского кодекса РФ. В органы прокуратуры пойдёт автоматически жалобы на действия работников занимающихся вопросами подготовки договоров с клиентами и страховыми компаниями. В ЦБ РФ проверили чтобы действия банка Восточный на соответствие их действий "Закону о возврате страховки по кредиту", действия сотрудников которые отказывают в возврате страховки в смс и на горячей линии. Офис, в который я обращалась, находится в г. Иваново ул. Советская д.22. [b]04.11.2018 17:58[/b] В дополнение к отзыву. При попытке снятия денежных средств с кредитной карты в день оформления кредита 03.11.2018 г. в банкомате банка Восточный сделать этого мне не удалось и я обратилась вновь к сотруднику, оформлявшей мне кредит. Девушка что то сделала на компьютере и подала мне заявление подписать на перевод денежных средств с одного счета кредитного на другой виртуальный. Это как вообще? И зачем? И на основании этого и расходного ордера мне выдали сумму определенную в 48 р. 52 коп. оставили зачем то на счету. При этом с меня вычли комиссию за безналичный перевод! Хотя данная комиссия при безналичном взиматься не должна! На это у меня есть банковский ордер с подписью и печатью! Хотя на самих договорах печатей нет, что вообще странно само по себе! Всё вышеуказанное противоречит "требованиям вашего кредитного договора"! На основании вышеизложенного ТРЕБУЮ: 1. ВЕРНУТЬ МНЕ КОМИССИЮ, взятую безосновательно, зачислив ее в счет погашения кредита; 2. Пересчитать процентную ставку с 55% на 23,8 % годовых на всю сумму кредита; 3. Вернуть сумму страховки, зачислив ее в счет погашения кредита; 4. Карту виртуальную так же закрыть, закрыть виртуальный счет, переведя с него деньги в счет оплаты кредита. [b]05.11.2018 10:35[/b] Приходит на почту письмо с запросами данных. А далее с номера, принадлежащего ВОСТОЧНОМУ БАНКУ приходят смс с кодами! А когда позвонила на горячую линию и спросила, не мошеннические ли это действия, мне сказали: нет нет, все в порядке, если смс приходят с номера Восточного банка! Вот так я лишилась денежных средств с вашего виртуального счета! Еще раз требую его закрыть и отключить суперзащиту и закрыть карту, и пересчитать проценты, прекратить операции по счету!! Это уже наглость, товарищи! Заявления в инстанции подготовлены, документы собраны. Мне бояться нечего.