Исключительное понимание сотрудников

04.11.2018 16:49
2209
Оценка
5
Отзыв проверен
Прекрасный доброжелательный банк. О процентах не говорю - они везде примерно одинаковые. Говорю именно об исключительном понимании сотрудников. Иногда конкретно задерживают зарплату, появляется просрочка, моя оплата 22-го числа, позвонили аж через 15 дней. Звонила весёлая и воспитанная девушка (в отличии от других банков, где имею кредиты и где звонят через 1-4 дня с внушениями на грани угроз), которая любезно предоставила мне ещё 10 дней, пообещав, что за это время меня никто не побеспокоит, при этом культурно поинтересовавшись о причинах просрочки и участливо войдя в положение. Я пообещал, что всё будет оплачено в установленный срок, тем более, что штрафы в банке копеечные (опять же в отличии от других), что не может не радовать! Мой респект руководству и сотрудникам данного предприятия!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-18T13:43:12+03:00
К автору: "Я пообещал, что всё будет оплачено в установленный срок" - уточните, пожалуйста, когда вами была произведена оплата и пришлите подтверждение оплаты на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв. 18.11.2018 15:55 Информация получена.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-11-04T18:50:04+03:00
Уважаемый Клиент, Приятно получать такие отзывы и высокую оценку нашей работы. Ситуации бывают разные и каждое обращение мы рассматриваем индивидуально. Рада, что Вы довольны результатом.  Надеюсь, в ближайшее время Ваше финансовое положение стабилизируется. Благодарю за отзыв. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024