Возврат средств

Уважаемый Клиент! Рассмотрев поступившее обращение, Банк сообщает следующее. Между Вами и АО «Кредит Европа Банк» (далее – Банк) заключен Договор о выпуске и использовании карты MEGACARD (далее – Договор), неотъемлемыми частями которого являются: Заявление к Договору, Индивидуальные условия договора о выпуске и использовании расчетной карты с разрешенным овердрафтом MEGACARD (далее – Индивидуальные условия) и Правила выпуска и обслуживания кредитных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом АО «Кредит Европа Банк» (далее - Правила). Согласно п. 3.2. Правил, при проведении авторизации платежный лимит карты уменьшается на сумму расходной операции, по которой в Банк был направлен запрос для проведения авторизации. Расходные операции на сумму, превышающую платежный лимит, Банком не авторизуются. При поступлении в Банк запроса авторизации в валюте, отличной от валюты счета, для целей уменьшения платежного лимита карты применяются правила конвертации, указанные в п. 3.8. Правил. В случае непоступления в Банк в течение 30 дней с даты авторизации реестра по соответствующей расходной операции размер Платежного лимита восстанавливается. В рассматриваемый промежуток времени от ТСП в Банк не поступало подтверждений либо отмен по рассматриваемой операции. Таким образом, на основании п. 3.2 Правил, ввиду того, что в течении 30 дней реестр по операции в Банк не поступил, 12.11.2018 г. платежный лимит карты был восстановлен на сумму операции. Рекомендуем ознакомиться с Балансом карты. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru