Оплата страхового взноса

05.11.2018 11:34
2237
1
Оценка
1
Отзыв проверен
02.10.2018 я уведомил Дом.РФ через личный кабинет об уплате страхового взноса по программе страхования жизни и здоровья (№ обращения 908676).  С тех пор и по сей день обращение остаётся без ответа в статусе "принято". 01.11.2018 личный кабинет сообщил мне, что кредит остался без страхового покрытия. Из чего следует, что должна бутет поменяться ставка по кредиту, что при условии надлежащего исполнения заемщиком своих обязанностей слегка не правомерно. Разговоры с оператором на горячей линии ни к чему не приводят. Мне посоветовали написать в тех. поддержку, т.к.  личный кабинет мог дать сбой в работе (чего я не сделал). Вопрос остаётся не решенным.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-18T16:21:50+03:00
Спасибо за отзыв. Обращаем ваше внимание на возможность отметить решение проблемы.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2018-11-07T17:13:14+03:00
Уважаемый Yotsu! Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Передали информацию специалистам. Они уже разбираются в ситуации.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,69
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 781
отзыв
1 765
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка