Удерживание средств на вкладе

05.11.2018 11:43
2298
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В банке был открыт мультивалютный вклад сроком на 181 день до 14 октября 2018 года. Как пояснили на горячей линии, вклад пролонгирован на тех же условиях на новый срок. В настоящий момент хочу закрыть вклад и перевести средства в банк "Открытие". Но, как оказалось, что закрыть вклад и воспользоваться своими сбережениями я смогу только через 45 дней!!!! Специалист горячей линии проинформировал меня, что таковы условия банка. На каких нормах законодательства основывается удержание средств клиента?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-20T12:35:05+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-06T10:47:14+03:00
Уважаемая utjvtnhbz10! Спасибо за отзыв! Сообщаем, что закрыть вклад и получить денежные средства Вы можете при обращении в офис Банка. При этом отметим, что Клиенту необходимо за два рабочих дня осуществить заказ средств, либо по телефону Единого информационного центра или при обращении в офис Банка. С сотрудником Единого информационного центра было проведено дополнительное обучение. С уважением, Степанова Виктория
utjvtnhbz10
2018-11-21T17:50:08+03:00
Вопрос решен.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024