Агрессивное впаривание и обман

06.11.2018 15:55
2176
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Карты и вклады Почта банка агрессивно впаривают в отделениях Почты России путем прямого обмана и хитрости. Хитрость в том, что во-первых для предложения оформления выбирается момент, когда за клиентом очередь, во-вторых, оператор не дает весь договор на открытие счета, а только его вторую часть, из которой не понятно, что это счет. Оператор упорно называет этот процесс "оформлением почтового паспорта". А обман в том, что даже на прямой вопрос, не является ли это сберегательным счетом, оператор упорно отрицает этот факт и называет карту почтовым паспортом. Увтерждает, что в ближайшее время электронная подпись через смс не будет приниматься в отделениях и будет необходимо иметь почтовый паспорт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-23T13:29:52+03:00
Уточните, пожалуйста, дату и место оформления почтового паспорта. Закрывали его в том же отделении?
edved
Дата открытия счета 17 октября 2018 года. Отделение Почты России в г. Долгопрудный №141701 ул. Циолковского, 4. Со мной работала оператор Род-ва Алла.
Почта Банк
Почта Банк
2018-11-15T09:02:30+03:00
Уважаемый edved! К сожалению, в отзыве не содержится информации об отделении, в котором происходило оформление почтового паспорта, в связи с чем проверить корректность процесса оформления возможным не представляется. При этом, почтовый паспорт является весьма удобным инструментом для того, чтобы миновать очереди при получении почтовых отправлений. Являясь по сути картой, оформляется паспорт, действительно, к Сберегательному счету. В программном обеспечении зафиксировано Ваше обращение 06.11.2018 г. для закрытия Сберегательного счета, заявление исполняется. В случае возникновения каких-либо вопросов Вы всегда можете направить их на электронный адрес Банка info.pochtabank.ru со ссылкой на отзыв, и не сомневаться в том, что будет предоставлен исчерпывающий ответ. Леонид, менеджер Клиентской службы

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025