Банк «Открытие»

Открытие нарушает законодательство и врет в рекламных роликах?

06.11.2018 17:23
2403
3
Оценка
1
Отзыв проверен
03.11 обратился в офис м. Авиамоторная с заявкой на рефинансирование. Для начала уточнил про программу «[url=https://cdn.open.ru/storage/files/credit_fiz_tariff_right_things.pdf?_ga=2.206498906.852863391.1541513284-83955649.1541513284]Нужные вещи[/url]», раскручиваемую совсем недавно в сети (в т.ч. на banki.ru). К сожалению, после повышения ставок на рынке, вся информация с официального сайта банка исчезла, остались только условия в «подвале» сайта, но вроде как действующие. Сотрудник сказала, что ничего про такую программу не слышала и если я не зарплатный клиент, то могу рассчитывать только под широко разрекламированную акцию «[b]Никаких “от” — ровно 11,9%[/b]». Есть ссылка на ролик в ютубе, где банк публично такие условия обещает по ТВ. После отправки заявки на рассмотрение, сотрудник офиса заявила, что одобрено под 11,9%, но со страховкой, а если без нее, то 14,9%. На вопрос, почему реклама говорит об отсутствии связи между страховкой и ставкой, она сказала, что не знает и вопрос не к ней. Поэтому задаю этот вопрос тут, представителям банка: заявленная в рекламе ставка – это только реклама? Или сотрудник офиса посчитал, что проще не оформлять клиенту заявку без страховки, чем «получать от руководства» за низкое проникновение в продажах?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-19T17:04:22+03:00
Спасибо за отзыв! Ждем ответа от банка на комментарий автора от 08.11.2018 11:41
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-08T09:58:02+03:00
Добрый день! Хотим дать пояснения по заданным вами вопросам: Чтобы оформить рефинансирование по действующей акции с фиксированной ставкой 11,9%, должен быть выполнен ряд условий, а именно: - Продолжительность обслуживания хотя бы одного кредита (в том числе закрытого) должна составлять более 12 месяцев; - Сумма платежей по кредитам после рефинансирования кредитов не превышает сумму текущих платежей клиента; - Отсутствие просроченной задолженности любой длительности за последние 12 месяцев; - Отсутствие просроченной задолженности более 30 дней по всем кредитам, в том числе закрытым; - Отсутствуют кредиты, оформленные позднее, чем 6 месяцев назад; - Отсутствие микрокредитов, в том числе закрытых. В случае, если при подаче заявки не все вышеперечисленные условия соблюдаются, сотрудники могут предложить оформление иного кредитного продукта. По некоторым программам размер процентной ставки зависит от наличия или отсутствия финансовой защиты. Оформление страхового продукта является добровольным, поэтому решение по заключению кредитного договора клиент принимает самостоятельно. Надеемся на понимание. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка