Не выполнение ФЗ Закона о Кредитных Историях

06.11.2018 20:43
2006
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация такая  была кредитная карта в 2016 году она была закрыта .Данные о ее закрытии на текущий момент не обновлены в бюро кредитных историй. Не однократные обращения в офис банка и написание претензий  не помогли. Хотя на основании Федерального Закона №218 "О кредитных историях" (редакция от 03.08.2018 г.) сказано что источник формирования данных обязан внести изменения и передать данные в срок не позднее 5 рабочих дней.  Жалоба в Центральный Банк России так же сегодня последует. P.S Так же готовится исковое заявление в суд,для внесения точных данных и компенсации морального вреда и расходов на запросы кредитных историй. С таким отношением к клиентам в скором времени их не будет вовсе.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-07T08:49:15+03:00
Уважаемая Lesenochek93! Спасибо за Ваш отзыв. Отметим, что ранее Банком были направлены актуальные сведения по Договору в бюро кредитных историй АО «НБКИ» и ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз». В настоящее время ведется двухсторонняя работа по возобновлению передачи данных в БКИ ЗАО «ОКБ». По факту возобновления электронного обмена между Банком и ОКБ Банк в незамедлительном порядке направит информацию о проведении корректировки кредитной истории. Банк предпринимает все необходимые меры по оптимизации процессов взаимодействия с бюро кредитных историй. В настоящее время сроки разрешения не сообщаются. Просим Вас для проведения проверки направить отчет из БКИ, электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь. С уважением, БИНБАНК Диджитал

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024