Неоднозначный банк (мое мнение)

Итак я стал обладателем карты "Халва" Жена давно пользуется картой "халва" от Совкомбанка,все нравится и все устраивает и когда мне позвонила представитель банка с предложением оформить карту я согласился! Договорились встретится у меня на работе,все прошло хорошо,девушка приехала,рассказала о всех преимуществах карты и в частности сказала,что если я буду расплачиваться своими средствами на заправке(Лукойл) и в магазинах партнерах через смартфон то при условии что я потрачу не менее 10тыс рублей мне вернется кэшбэк 12%. Это меня очень устроило так как я каждый месяц заправляюсь на 8тысяч рублей ну и потратить в магазинах еще пару тысяч не проблема! В конце сентября зашел в банк чтобы положить денег на карту и заодно решил уточнить у девушек что работают в отделении обязательно ли мне надо потратить 10тысяч для возврата кэшбэка если я оформлял карту 12 сентября,на что мне ответили,что кэшбэк возвращается только если я пользуюсь деньгами банка! кто из девушек прав я так и не узнал(надеюсь тут ответят более компетентные люди)но факт на лицо-кто то ввел меня в заблуждение! Вторым неприятным для меня моментом было смс-сообщение где говорилось,что 7.11.2018 мне будет включена опция ЗАЩИТА ПЛАТЕЖА первый месяц БЕСПЛАТНО +еще 3месяца всего по 99 руб в месяц! не согласны отправьте 0 в ответ на эту смс! Во первых я не привык общаться с банком смс-ками-не серьезно! во вторых по моему это попытка загнать меня в долг! А если бы я не увидел смс-ку? пропустил,не придал значения? и через 4 месяца я должник и на меня можно навешать штрафы и пени? В остальном пока все хорошо,все нравится! надеюсь мне ответят по поводу кэшбэка