Распоряжение о переводе

07.11.2018 10:07
2217
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
2.11.2018 обратилась в отделение почта банка с распоряжением о переводе д/с. Так как деньги переведены на кредитный счёт, пришлось писать претензию о возврате. Сегодня, 7.11.2018 приходит смс с отказом. Банк отказал вернуть мне мои же деньги. Это вообще как? Я так понимаю, что виноваты некомпетентные сотрудники банка, которые не могут правильно составить обращение клиента. Ужасный банк! Не советую никому с ним связываться.  А руководство банка прошу разобраться в данной ситуации, и решить наконец мой вопрос.
Почта Банк
Почта Банк
2018-11-13T19:05:54+03:00
Уважаемая Elena_SS! Спасибо большое за обратную связь. Рад, что ваш вопрос решился положительно. Отдельно приношу вам свои извинения за длительное ожидание. Надеюсь, данная ситуация не отразится негативно на нашем дальнейшем сотрудничестве. Мы всегда рады вам:) С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"
Elena_SS
2018-11-13T18:30:11+03:00
Вопрос решили, спасибо огромное Альберту. Конечно хотелось бы чтобы таких ситуаций больше не возникало, и чтоб как в других банках можно было деньги снять без проблем. В целом я довольна результатом. Спасибо, Альберт 😉
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025