Карта Совесть

07.11.2018 13:24
2204
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил карту на сайте, мне ее одобрили и выслали код подтверждения для ее получения в Связном. При получении появилась ошибка, в Связном посоветовали подойти на следующий день. На следующий день была та же ошибка, я позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что мне отказано в получении карты. Вопрос к сотрудникам банка: почему я должен тратить свое время на выяснение причины невозможности получения карты, если вы в состоянии сами позвонить и сообщить об этом? Я уже и не говорю по поводу причины отказа, ее все равно не сообщат или это новая бизнес-модель такая? Как говорится выводы делайте сами.
КИВИ Банк
2018-11-07T15:16:50+03:00
Уважаемый v*******@gmail.com! Здравствуйте. Мы проверили информацию. В Связном в процессе оформления была выявлена ошибка в анкете в дате рождения. Ее необходимо было исправить и загрузить анкету повторно, но сотрудник Связного этого не сделал. Поэтому по заявке был отказ, так как дата рождения была указана в анкете некорректно. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства в связи с произошедшей ситуацией. Со своей стороны, информация о ситуации была передана в Связной для проработки с сотрудниками, как они должны действовать в подобных ситуациях. Вы можете попробовать подать еще заявку через месяц. Надеемся, увидеть вас среди наших клиентов в будущем.

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018