Беспредел! Банк не возвращает мой вклад!

07.11.2018 20:19
6510
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Беспредел среди белого дня! Год назад спокойно открыла вклад в банке на год! Срок действия вклада истек, через год пришла забрать СВОИ КРОВНО ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ!!!! На что банк ОТКАЗАЛСЯ выдать мне МОИ деньги! Сотрудники вяло блеяли глупейшие «отмазки» - то инкассация не приехала, то программа зависла, то камера якобы не распознала мое лицо ))))) Помимо меня в отделении два пенсионера также пытались выбить свои вклады, на что им также отказывали!!! Абсурдность ситуации не поддается никакой логике! Я пошла в другое отделение на Энгельса перезаказать средства, на что сотрудница сказала дословно: н»не уверена что вы получите свои деньги». Грабеж среди бела дня! Звонок на горячую линию банка ничего не дал - переключили якобы куда то, но музыка играла бесконечно. Видимо внутренние инструкции у сотрудников - просто не выдавать гражданам их деньги. Сейчас перечитала свой договор- никаких подводных камней нет, напрасно, что ПО ИСТЕЧЕНИЮ ДОГОВОРА БАНК ОБЯЗАН ВОЗВРАТИТЬ ВКЛАДЧИКУ СУММУ ПО ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ ВКЛАДЧИКА! Мои права грубо нарушены, я подниму на уши всех, Центробанк, Прокуратуру, готовлю судебные тяжбы, готовлю видеообращение к президенту РФ! Верните срочно МОИ ДЕНЬГИ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-07T20:26:41+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «то инкассация не приехала, то программа зависла, то камера якобы не распознала мое лицо» уточните, пожалуйста, дату событий.
Dionastudio
2018-11-07T20:39:27+03:00
Конечно! 6 ноября 2018 года; промежуток с 14.00-17.00 примерно; отделение Луначарского 54, завтраками меня кормила сотрудница С-ва Татьяна Николаевна, продержала меня там пару часов обещая выдать деньги и «немножко подождать». Под конец моих нервов заявила что деньги мне не даст, официальную причину объяснить не смогла, на вопрос: как мне получить деньги ответила «незнаю».
РГС Банк
РГС Банк
2018-11-14T12:26:11+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень важно для Банка. Мы стремимся соответствовать ожиданиям наших клиентов и с большим вниманием относимся ко всем замечаниям. Информация, изложенная в Вашем отзыве, доведена до руководства Банка. На сегодняшний день ситуация урегулирована, денежные средства Вам выданы со счета в полном объеме. В целях улучшения качества обслуживания со специалистами отделения Банка проведена разъяснительная беседа о соблюдении стандартов обслуживания клиентов. Мы искренне сожалеем о доставленных неудобствах и надеемся на Ваше понимание! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016