банк Раунд

Банк необоснованно списал у комиссию 2,5% за снятие наличных

08.11.2018 13:16
2479
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
6-7 ноября совершила несколько расходных операций с МСС 5399 на сумму 3 000 р. Сегодня, 8 ноября, совершила первое за ноябрь снятие наличных в размере 100 р. За данную операцию Банк удержал комиссию 2,5 р. Все операции, МСС и комиссию вижу в выписке! Требую вернуть необоснованно списанную комиссию 2,5 р. и не списывать комиссию за дальнейшее снятие в ноябре наличных в сумме 9900 р.! P.S. На момент снятия 100 р. все расходные операции с МСС 5399 на сумму 3 000 р. еще не были проведены по счету, но это не влияет на бесплатность снятия, в соотв. с тарифами.
банк Раунд
2018-11-08T15:53:10+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что по результатам рассмотрения Вашего отзыва 07.11.2018 г. вечером возникла техническая проблема, денежные средства будут возвращены в течение дня.
gsvs
2018-11-29T15:36:43+03:00
2,5 р. необоснованно списанной комиссии были возвращены. Операции возврата в выписке нет, просто скорректирован остаток. Последующее снятие в банкомате 9900 р. в этом же месяце прошло без комиссии.
Зачтено

Предложения компании

  • Вклады

банк Раунд

Ключевой
до 13.88%
годовых
от 181 дн.
срок

банк Раунд

Классический
до 13.47%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Накопительный
до 12.46%
годовых
от 30 дн.
срок

банк Раунд

Доходный
до 11.96%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Раунда

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка