Восточный Банк

Суперзащита и начисление процентов по кредиту незаконно

08.11.2018 14:17
1892
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о навязанной банком виртуальной карты "Суперзащита". Во время оформления кредитной карты сотрудницей Банком была навязана услуга выпуск дебетовой карты Суперзащита. С суммой в 61 000 рублей!!! Хотя я ничего подобного не заказывала и сразу в соглашение на подключение доп услуг поставила галочку и подпись отказываюсь от данной услуги но мне все равно ее подключили! С моего кредитного счета начали списывать ежемесячно по 16 400 руб.  После двух письменных обращений в отделении банка на Красной Пресни мне вернули денежные средства за услугу которую я отказалась изначально!!! Кредитный договор я открыла 09.08.2018 а 17.08.2018 я перечислила денежные средства на кредитный счет в полном объеме под закрытие договора. 20.08.2018 я написала заявление на закрытие кредитного счета и блокировку карты которая была выдана к кредиту, до сих пор у меня счет не закрыт а банк продолжает начислять мне проценты!!! Уважаемый Банк, поясните мне пожалуйста, на каком основании банк продолжает начислять мне проценты по кредитному договору /401149??? Это что, некомпетентность ваших сотрудников или это обманные действия Банка??? В Центральный Банк и в прокуратуру Москвы я уже направила жалобу с целью провести проверку в отношении Банка "Восточный экспресс банк".
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-11-13T12:04:09+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Для предоставления информации по Вашему обращению с Вами связался наш специалист. На основании Вашего обращения Банком были проведены необходимые мероприятия, по результатам которых плата за выпуск дебетовой карты «Суперзащита» отменена. Услуги, предоставляемые в рамках пакета, были отключены, счет закрыт. На дату предоставления ответа задолженность по Договору отсутствует, кредитный Договор закрыт. Получить справку об отсутствии обязательств перед Банком Вы можете на нашем сайте https://www.vostbank.ru/help/feedback/ или в любом отделении Банка. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка