Испорченная кредитная история

08.11.2018 16:48
2236
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2013 году я брала в банке Номос(теперь Открытие)кредит и погасила его полностью БЕЗ ПРОСРОЧЕК в 2016 году.В 2018 году при обращении в Сбербанк для ипотечного кредитования узнала ,что на мне остался долг в размере 23 рублей.Банк Открытие признал ошибку (объясняя это сбоем системы),погасил долг и обещал исправить кредитную историю.Я написала уже 3 претензии,но к сожалению,ни одна из них не дошла до БКИ.Сотрудники банка не компетентны в вопросах кредитных историй,отвечают только одно"мы не владеем информацией,звоните на горячую линию".Сотрудники БКИ подтверждают ,что как только файл появится у них,кредитная история будет обновлена в течении суток.Банк Открытие уже 3 месяца не может отправить файл.Каждый раз управляющего нет на месте,и каждый раз появляется новая причина для оправдания бездействий!!!!!!!Прошу восстановить справедливость и помочь исправить кредитную историю(испорченную по вине БАНКА) Жалоба на отделение банка отправлена в ЦБ,а так же написано заявление в суд.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-16T14:31:28+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Со стороны банка направлен запрос в БКИ на исправление ошибочной информации. Информация будет обновлена со стороны бюро в срок до 7 дней. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем сотрудничество в дальнейшем. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024