Обслуживание? Нет, не слышал

Name: Обслуживание? Нет, не слышал
Item: Россельхозбанк
Rating: 1
Author: zerocul

08.11.2018 17:06

2020

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Пришел в банк, чтобы открыть вклад, получил талон электронной очереди от 16:23 8.11.2018. В офисе 5 человек очереди. Время 17:00. Вы думаете, хоть один клиент прошел? Нет, за окнами сидят минимум 4 специалиста, но окна не работают. Сотрудники не занимаются ничем, на клиентов внимания не обращают. Люди подходят, интересуются, будет ли сегодня вестись обслуживание, ответ не получают. Как по мне, если обслуживание не ведётся, то следует об этом предупредить клиентов, какой смысл стоять (стульев не хватает даже на такое количество народа) и ждать с моря погоды?

Россельхозбанк

2018-11-15T16:54:03+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Представители Банка связались с Вами для уточнения информации и урегулирования сложившейся ситуации, а также пригласили на персональное обслуживание для подключения системы дистанционного банковского обслуживания. Ждем Вас в офисе Банка согласно достигнутым договоренностям. Хотели бы обратить Ваше внимание, что в целях управления очередью и повышения качества обслуживания клиентов в офисе Банка установлена электронная система вызова клиентов. Разница в быстроте приглашения для обслуживания связана с тем, что каждая из банковских операций, в зависимости от уровня сложности, отличается количеством времени, затрачиваемым на ее совершение. Приносим извинения, если время ожидания обслуживания в офисе Банка вызвало у Вас отрицательные эмоции. Надеемся на Ваше понимание и продолжение нашего сотрудничества. Будем благодарны за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса в комментариях к Вашему отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк».

zerocul

2018-11-16T08:20:41+03:00

Я думаю, можно считать вопрос решенным, я свою точку зрения довел до банка, увидел, что мнение принято во внимание

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.73%

решено проблем

9 390

отзыва

9 303

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Отзыв о банке Россельхозбанк user-808826390234 Добрый день. Обращался в офис Россельхозбанка по адресу пгт улица Ленина д. 13. Офис находится в самом центре, очень порадовала удобная парковка. В офисе очень чисто и уютно. Выбил...

Россельхозбанк

Вклад user-397526390202 8 сентября 2026 года обратилась в Россельхозбанк с.Неверкино по открытию вклада. Офис чистый, просторный. На входе стоит сотрудник, улыбнулся, приветливо поздоровался, представился...

Россельхозбанк

Благодарность за быстрое и качественное обслуживание user9089174 Хочу оставить положительный отзыв об обслуживании в офисе в городе Кондопога, ул. Пролетарская, дом 3. 21.11.25 примерно в 15.00 я обратилась в офис, чтобы уточнить какие сейчас...

Россельхозбанк

Отличные условия по накопительным счетам user-633110205983 Я премиальный клиента банка не один год. И хочу отметить, что условия по накопительным счетам в РСХБ лучшие. Открываю второй раз по АКЦИИ. 06.08.2026 я обратился к своему...

Россельхозбанк

Всё очень хорошо и выгодно user-618616740245 Добрый день сегодня 07.09.2026 обратился в офис Россельхозбанка п. Ильинское-Хованское ул. Советская д. 83, снять денежные средства, сотрудники обслужили очень быстро денежные...

Россельхозбанк

Отзыв об обслуживании user-635416718174 Хочу поделиться впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке г. Светлоград Ставропольского края. В конце июля открывал накопительный счет. Очень удобный продукт для меня...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв о банке Россельхозбанк

Оценка 5

Добрый день. Обращался в офис Россельхозбанка по адресу пгт улица Ленина д. 13. Офис находится в самом центре, очень порадовала удобная парковка. В офисе очень чисто и уютно. Выбил... Читать полностью

08.09.2026

Вклад

Оценка 5

8 сентября 2026 года обратилась в Россельхозбанк с.Неверкино по открытию вклада. Офис чистый, просторный. На входе стоит сотрудник, улыбнулся, приветливо поздоровался, представился... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность за быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв об обслуживании в офисе в городе Кондопога, ул. Пролетарская, дом 3. 21.11.25 примерно в 15.00 я обратилась в офис, чтобы уточнить какие сейчас... Читать полностью

07.09.2026

Отличные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Я премиальный клиента банка не один год. И хочу отметить, что условия по накопительным счетам в РСХБ лучшие. Открываю второй раз по АКЦИИ. 06.08.2026 я обратился к своему... Читать полностью

07.09.2026

Всё очень хорошо и выгодно

Оценка 5

Добрый день сегодня 07.09.2026 обратился в офис Россельхозбанка п. Ильинское-Хованское ул. Советская д. 83, снять денежные средства, сотрудники обслужили очень быстро денежные... Читать полностью

07.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке г. Светлоград Ставропольского края. В конце июля открывал накопительный счет. Очень удобный продукт для меня... Читать полностью

07.09.2026