Банк «Открытие»

Рекламой рефинансирование под 11.9% вводят клиентов в заблуждение

08.11.2018 18:14
2370
2
Оценка
1
Отзыв проверен
08.11.2018 заполнил онлайн заявку на рефинансирование кредита под 11,9%, согласно рекламе на официальном сайте (указано никаких от, а именно 11,9%). Заявка была одобрена. Обратился в 14-00 в отделение банка в г. Орел, ул. Октябрьская д.20. В отделении работал только один сотрудник. Очередь. Пояснили, если хотите рефинансирование под 11,9% то ждите. Ожидание длилось до 16-00. Удивлению не было предела, когда я узнал, что рефинансирование будет под 16%. Мой действующий кредит под 15,2%. Сотрудники пояснили, что они ничего не могут сделать, это рассчитывает программа. Я так и не понял в чем суть рефинансирования в этом банке??? Ожидание 2 часа, один действующий сотрудник, остальные пояснили ушли на перерыв. С каких пор в банках перерывы по 2 часа???. Жаль потраченное в пустую время.  Хочется задать вопрос - отделение в г. Орел, это вообще отделение банка? Или это продуктовый магазин времен конца 80-х начала 90-х? Сходите к конкурентам и посмотрите как там отлажена работа финансовых организаций. Зачем тратить в пустую время людей? Очередь 3 человека - на 2 часа. Реклама, вводящая людей в заблуждение!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-15T17:59:52+03:00
Добрый день. Приносим извинения за длительное ожидание. Мы проверили изложенную вами информацию. Чтобы оформить рефинансирование по действующей акции с фиксированной ставкой 11,9%, должен быть выполнен ряд условий, а именно: - Продолжительность обслуживания хотя бы одного кредита (в том числе закрытого) должна составлять более 12 месяцев; - Сумма платежей по кредитам после рефинансирования кредитов не превышает сумму текущих платежей клиента; - Отсутствие просроченной задолженности любой длительности за последние 12 месяцев; - Отсутствие просроченной задолженности более 30 дней по всем кредитам, в том числе закрытым; - Отсутствуют кредиты, оформленные позднее, чем 6 месяцев назад; - Отсутствие микрокредитов, в том числе закрытых. Не все из перечисленных условий акции были соблюдены вами, поэтому банком было предложено рефинансирование по другой программе кредитования с дополнительным страховым продуктом по ставке 13 % годовых. К сожалению, одобренные условия вам не подошли. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка