Круче просто некуда

В нишу обслуживания малого и среднего бизнеса стали заходить (и очень агрессивно) новые банки. Реклама уже стала доставать. На фоне этого решил написать отзыв — оду, если хотите — любимому банку.  Моему расчётному счёту ИП в Тинькофф банке уже два года. Вау-эффект начался с его открытия. Заполнил заявку, перезвонили, реквизиты сразу зарезервировали, на следующий (вроде бы, уже не помню) день у меня рабочий счёт и корпоративная карта (не пригодилась, почему — объясню чуть позже). Никуда ехать не надо. Никаких отделений и очередей. Адекватный представитель, приехал, бумажки заполнили, разошлись с миром. Книжка-автобиография Олег Юрьича в подарок. Книжку, кстати, сначала двенадцатилетний сын прочитал, потом уже я. Забавная в своём роде и очень полезная. Мелочи ведь вроде всё... а из таких мелочей сервис и складывается. Дальше — больше. По корпоративной карте высокие комиссии? Да, ужас. Заказал обычную дебетовку — Tinkoff Black. Так же за день или два привезли. Комиссии по ней? Не, не слышал. Вывод с расчётного себе на карту — мгновенно и бесплатно. Пополнение расчётного — мгновенно и бесплатно. Надо наличку снять — пожалуйста, по Tinkoff Black в банкоматах того же Сбера или ВТБ от трёх тысяч без комиссии. Про корпоративную карту тут же и забыл, валяется где-то.  Банковский день — то ли с девяти, то ли с семи утра... и до глубокого вечера. Платёжки проводятся молниеносно. Налоговые декларации — пожалуйста, через личный кабинет отправляй (за 2017 так и отправлял, в налоговую не ездил). Электронную подпись бесплатно дали. Уведомления от налоговой тоже туда приходят, подтверждаешь одним кликом. Мобильные приложения — что обычное, что "бизнес" — удобнее не видел. Сбербанк онлайн проигрывает явно по удобству и функциональности. Пуш-уведомления — тоже удобная штука. Эсэмэски по движениям на расчётном счёте — платёж проведён и т.д. Надо эквайринг в живочат подключить? Да пожалуйста. Не вышло самому — звонок в банк. Сверхадекватные люди с реальным желанием помочь. С третьей попытки вопрос решён. Ни "пожалуйста, подождите — Ваш звонок очень важен для нас" тебе, ни тягомотины с девятью линиями техподдержки... Вот это называется сервис. Большим зелёным банкам поучиться бы такому) Начал работать с зарубежными заказчиками. В ВЭД ни бум-бум. Звонок в банк — открыт долларовый счёт (объяснили, на линии повисели со мной, пока я мышкой по сайту тыкался). Ой, евровый надо ещё вдруг стало? Уже сам, через личный кабинет. Заказчики оплатили счёт, надо заполнить всю эту петрушку с валютным контролем. Звонок в банк... Две минуты, всё объяснили. Два часа — контроль пройден. Помимо звонков общались в чате, который тут же, в личном кабинете. Ребят, ну реально же отвечают на сообщения в чате!! Ну вот правда! Спасибо, Антон!! Ещё с кем-то общался, имён не запомнил — всем спасибо большое. Все классные. Да, забыл совсем про крутейший контент в рассылках и тинькофф-журнале. Интересно и по делу! Первые пару выпусков со скепсисом воспринял — сыплются ведь рассылки со всех сторон, а полезных — ноль... Но убедили. Каждый выпуск теперь читаю. Теперь, думаю, вы поймёте, почему, когда мне звонят с предложением открыть р/с в другом банке, я смеюсь и отвечаю "нет" на все вопросы... Очень уж хорошо. Так держать, товарищи. Олег Юрьичу привет. И огромное спасибо. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!