Банк «Открытие»

Операции с клиентами прекращены

09.11.2018 02:59
2696
3
Оценка
1
Отзыв проверен
8 ноября  обратился в допофис "Жуковский" для открытия счетов "Моя копилка",оформления карт моментальной выдачи,а также подключения ДБО. Однако,как выяснилось,банк уже 2 дня в этом офисе,практически,не осуществляет никаких операций с клиентами: счета не открываются,вклады  и карты не оформляются, ДБО не подключается,карт моментальной выдачи к "Моей копилки" ,даже,и в наличии нет! Когда данный офис начнёт работать в полнофункциональном режиме вообще никому не известно.Почему на двери офиса не повесить объявление,что операции не проводятся и ,соответственно,клиенту не нужно впустую тратить своё время в очереди к операционисту? Почему Банк не разместил объявление на своём официальном сайте,что данный офис не осуществляет операции?? Почему такое крайне неуважительное  отношение к клиентам,что плохого они  сделали банку  или не нужны ему?! Кроме того,не существует никакого добавочного номера  телефона,чтобы узнать,когда допофис возобновит работу ,что за секретность??... Много вопросов,но нет ответов,очень,очень плохо!!! P.S. Завтра 2 выходных в допофисе,таким образом,фактически, неделю клиенты лишены обслуживания,это уже перебор!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-16T15:41:53+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. В следствии технических ограничений в офисе «Жуковский» некоторые операции со счетами были временно недоступны. После исправления ситуации 09.11.2018г. вы открыли счета и подключили интернет-банк. Сегодня с вами связался сотрудник и предоставил комментарии по ситуации. Вопрос получения социальной карты находится на контроле. Будем признательны, если по итогам сможете подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка