Сделал правильный выбор!

09.11.2018 10:00
2331
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом этого банка уже не первый год, чему очень доволен. Постоянно пользуюсь и кредитами и бесплатной картой, нареканий нет почти никаких. Обратился в офис банка на Мира 19. В клиентский центр я зашёл впервые (раньше был только на почтах). Хочу сначала отметить, как там уютно, диванчик, музыка, обстановка шикарная. Сотрудники очень вежливые, пока была очередь, меня посадили на пуфик, предложили чай, кофе. После 10 минут приятного ожидания, меня пригласила к себе Анастасия. Заявку оформили быстро, рассматривали около часа, после позвонила все та же Настенька и позвала обратно. По приходу в офис я узнал, что мне одобрили, но увеличили ставку, чему я был крайне недоволен!!! Настенька меня успокоила, и убедила в том, что надо брать. Что я и сделал. Хочу в который раз выразить благодарность как банку, так и девочкам! Банку, за то, что качественно подбирает сотрудников, а сотрудницам за то, что они к каждому клиенту находят свой путь.  P. S. Из интереса читал отзывы о банке, и не понимаю тех людей, которые плохо отзываются о почта банке. За два года я брал в этом банке около 4-6 кредитов и ни разу никто мне не хамил, никто ничего не навязывал, причём каждый раз я обращался в разные офисы по стечению обстоятельств и каждый раз меня обслуживании на высшем уровне. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-15T17:26:30+03:00
Автор, как Анастасия убедила Вас на кредитный продукт с увеличенной ставкой? Какой продукт Вы оформляли, на каких условиях Вы получили положительное решение и на какие Вы рассчитывали?
Почта Банк
Почта Банк
2018-11-09T18:04:14+03:00
Уважаемый ivanovmv! Благодарю Вас за высокую оценку и теплые слова в адрес Банка, а в особенности за рассказ о сотруднике. Конечно же сотруднику будет приятно, когда он получит поощрение от руководителя, а информацию о Вашем отзыве я уже направил в Областной центр. С искренней надеждой на долгосрочное сотрудничество, Леонид, менеджер Клиентской службы

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025