Не подключается ApplePay/GooglePay, а поддержка как бездушные роботы

Давно не пользовался дебетовой картой Юникредит банка, банк же решил предложить акцию с 10% кб на все, почему бы и нет? А так как везде плачу часами (или телефоном) и кошелек обычно даже не достаю - решил добавить карту на оба телефона и часы (благо, там уже добавлены карты разных банков). Начал с айфона и Apple Pay (и далее на часы этой же компании), все шло без проблем до момента подтверждения карты. На выбор - кц или смс. КЦ занят, конечно же через смс (всегда так делал) - но вот проблема, смс не приходят. Удалил карту, еще несколько раз попробовал - бесполезно, смс не приходят. Ладно, достаю телефон на андройде, пытаюсь добавить там в Гуглпей, тоже самое, смс не приходят. Мистика какая-то. Открываю приложение Юникредита - а там куча отказов операций с нулевыми суммами списаний. Интересно... Пишу в чат (так как в КЦ не дозвониться, повышенная нагрузка), Ульяна на связи. Девушка все проверяет и выдает - сообщения вам направляются, но не доходят, проверьте память телефона (какого, кнопочного с эппл/гугл пей?)) и настройки оператора (какие?). Тут же проверяю - 3дс пароли приходят моментально (пытался оплатить сотовый для проверки), реклама и промо от банка также прекрасно доходят. Девушке это объясняю, но она заладила одно и тоже - обновите настройки оператора. На вопрос какие - нет ответа. На то, что на двух разных телефонах разных систем ничего не работает - нет ответа. На то, что приходят смс от банка (все остальные) - нет ответа.  Спрашиваю почему отказы сразу появляются в МБ/ИБ - гениальный ответ - потому что вы не ввели код. Говорю а время на его ввод должно даваться? И если да, то почему сразу отказ - нет ответа. Как робот - вам все направляется, обновите настройки оператора. То есть признавать проблему на стороне банка мы не намерены. Голову включать, думать, составить обращение - мы не хотим. Зацикленный бездушный скрипт без перспективы. Как так вообще можно работать? Глупо, бессмысленно и беспощадно. p.s. А карта так никуда и не подключается. То есть остальные 7 банков (плюс еще ранее добавленные и удаленные уже) не требуют мифических обновлений неких настроек оператора, только Юникредит отличился. Разберитесь уже у себя там, что ли....