Не могу получить свой заказ уже 5 дней!

09.11.2018 16:19
1941
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оставил заявку на товар в рассрочку на market.homecredit.ru, в понедельник (5.11.) встретился с кредитным менеджером, подписал договор, она сообщила, что курьер из магазина свяжется со мной максимум через три дня, по прошествии ПЯТИ дней со мной никто не связался! Через чат узнал номер заказа в магазине, в магазине сказали, что им не поступала информация о том, что кредитный договор подписан, звонил с этой проблемой в банк, писал в чат, обещали передать информацию в магазин - это было 7 и 8 ноября, сегодня позвонил в магазин и снова у них нет информации о подписанном договоре! Отвратительное отношение к клиентам!
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-11-13T12:09:31+03:00
Добрый день, Спасибо Вам за проявленное понимание в сложившейся ситуации. Очень рада, что вопрос успешно урегулирован и Вы получили товар. Надеюсь, что будет единственным разногласием в нашем сотрудничестве. Хорошего дня! С уважением, эксперт Яна
ClamsCasino
2018-11-13T12:38:24+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024