Банк «Открытие»

Спам звонки

09.11.2018 17:29
2167
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Будучи ещё клиентом МДМ банка в городе Обнинск обращался на телефон г.л. с просьбой перестать терроризировать звонками и СМС с рекламой услуг банка. После чего пришлось разорвать отношения с банком. Теперь "навязали" стать клиентом БИНБАНКА, неоднократно обращался с жалобами на телефон горячей линии, создавал заявки с целью прекращения звонков и смс на мой номер  которые несут в себе сведения о компании, продукции или услуги которой рекламируются таким образом.  По результатам обращений всегда получал положительный ответ и звонки временно прекращались, но вот Обнинскому представительству МДМ-БИНбанка всё не по чём. Как будто в другом мире живут. 9.11.2018 в 16-34 с номера +74843951531 поступил очередной звонок, оператор чётко назвал моё имя, отчество и предлагал воспользоваться услугами кредитования БИН банка. На вопрос обоснования совершения телефонного звонка с целью рекламы услуг банка ответа внятного не получил. Если обращения на горячую линию для Вашего банка это не достаточная мера, то примите официальный отказ от дальнейшего получения на мой номер телефона информации рекламного характера об услугах Вашего банка по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи. Ну и соответственно получите оценку 1. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-28T20:20:59+03:00
Укажите, пожалуйста, сотрудники говорили вам, что нужно писать заявление на отключение услуг в отделении банка?
Керместере
2018-11-29T08:55:12+03:00
Здравствуйте, сотрудники не говорили что нужно писать какие-либо заявления.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-11-13T14:01:08+03:00
Уважаемый КЕРМЕСТЕРЕ! Благодарим Вас за обращение. Отметим, что Банк, действительно, может предлагать своим Клиентам оформить тот или иной продукт, в случае если Клиента заинтересовало предложение он может оставить заявку. Поясним, что письменное заявление на отказ от обработки персональных данных предоставляется Клиентом только в офисе Банка. Просим Вас обратиться в офис Банка для подачи соответствующего заявления. В настоящее время мы исключили Ваш контактный номер телефона из рекламных активностей Банка. Звонки и SMS-уведомления рекламного характера более поступать не будут. С уважением, Степанова Виктория

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка