Хоум Банк

Хоум Кредит — лучший банк, но минус в поддержке

10.11.2018 12:27
2377
Оценка
4
Отзыв проверен
Начну[b] [/b]наверное с плюсов, которые мне показались очень удобными и лучшими, чем у остальных банков (именно те, которыми пользуюсь в данный период).   [b]Банковскими услугами [/b]Хоум Кредит воспользовался впервые, потребительский кредит. Все предоставленные условия - отличные!  — [b]Обслуживание в отделениях банка[/b]. Я не заметил очередей, так как стояли два банкомата где можно внести платёж по кредиту и пр. услуги, а также находились кредитные специалисты (трое) плюс консультант, которые помогли мне в отделении.  — [b]Онлайн приложение. [/b]Можно оплачивать с Любой банковской карты и платёж проходит моментально, ни как обычно в течение 3-З дней (про те банки, чьими услугами пользуюсь по мимо Хоум). Также само приложение настроено на 5+ много возможностей, и все понятным языком, ничего лишнего! Это самое важное при оплате платежей по кредиту. Со стороны банка это наглядное отношение к клиенту (положительное) соответсвенно и я могу отблагодарить банк положительным отзывом :) Единственный минус (лично мое мнение) долгий ответ операторов в приложении +- 12 часов следовал ответ. В приложении «Мой кредит». В прошлом приложении которое у меня было скачано home credit bank — ответа не было более двух дней.  [b]В основном считаю, сделать вывод: [/b]банк является одним из лучших в плане предоставления услуг и отношений к своим клиентам, все на высшем уровне. Сформировали мнение так как есть с какими банками сравнивать (рекламировать не буду:))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-24T20:20:12+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом минусов принимаем оценку "4".
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-11-10T12:50:13+03:00
Добрый день, мы, действительно, стремимся предложить своим клиентам максимально комфортные условия кредитования и размещения собственных денежных средств. При этом особое внимание уделяем качеству предоставляемых услуг и уровню обслуживания. Дистанционные сервисы получения информации и управления счетами также постоянно совершенствуются, позволяя клиентам совершать необходимые операции без потери времени на визит в банк. Ваше замечание о работе онлайн чата приняли во внимание и проведем дополнительную проверку. Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы и, со своей стороны, сделаем все возможное для того, чтобы оправдать Ваш выбор.:) С уважением, эксперт Дарья

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка