Обманут банком на 5 000 рублей!

Личный премиум-менеджер предложил мне интересную дебетовую карту Visa Platinum с премиальными сервисами и бесплатным обслуживанием при соблюдении минимальных условий. Среди условий - минимальный поддерживаемый остаток по счетам и как минимум одна любая (по словам личного менеджера) транзакция по карте в месяц. Требования по остатку у меня соблюдены. Картой пока почти не пользуюсь, но требования по транзакциям, озвученные менеджером, пытался честно выполнять. Итак, 27го июня оплатил покупку в универсаме. это была первая и достаточная транзакция за июнь. 1го июля с меня списали комиссию за июнь в размере 2 500 руб. Онлайн-поддержка ответила, что транзакция по списанию платежа в универсаме прошла только в июле! Но в банк-клиенте Открытие она отображается 27.06. Я сделал все, что от меня зависело - честно осуществил транзакцию в июне за 3 дня до его окончания! Менеджер о подобных ситуациях не предупреждал. О компенсации банк и слышать не хотел. Далее, для честного соблюдения минимальных требований за август, осуществил транзакцию в самом его начале, чтобы не получилось как в июне. 7 августа, находясь за границей, пополнил картой баланс мобильного телефона. Казалось-бы, чем не транзакция... 1 сентября снова списывается комиссия 2 500 рублей. После обращения в онлайн поддержку выяснилось, что подходит далеко не каждая транзакция. Оплата мобильной связи не подходит! О таких ограничениях личный менеджер также не говорил ни слова!!!! Да, кстати, после таких невыполнений минимальных требований в следующем месяце не работают привилегии по премиальной карте, например, Priority Pass. Из-за этого не получил сервис Priority Pass в поездке. Считаю, что дважды обманут банком на 5 000 рублей. Ни одна из сумм не компенсирована даже при письменном обращении и обещании в дальнейшем более тщательно соблюдать минимальные требования.