Банк обманывает людей

10.11.2018 22:20
2204
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мне позвонили из контактного центра и предложили оформить кредит дистанционно, на мой вопрос о процентной ставке ответили, что она будет мне озвучена после проверки документов мобильным агентом.На следующий день мне доставили карту, сфотографировали мои документы и взяли электронную подпись, якобы за доставку карты. После ухода мобильного агента мне на электронную почту пришел уже подписанный мною кредитный договор на 200 000 под 55% годовых с программой страхования на 42 000 руб. Я обратился в банк с отказом от кредита. Мне сказали, что я должен банку 14 500 руб. За что я  должен платить, если я не пользовался денежными средствами и не был проинформирован об условиях договора. В отделении банка сказали что не надо было пользоваться услугами мобильного агента,как так?Придется обращаться в прокуратуру и суд.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-11-13T13:01:55+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что на дату предоставления ответа, Банком были произведены необходимые корректировки и Ваш кредитный Договор закрыт. Сожалеем о том, что предложенные условия кредитования Вам не подошли. Поясняем, что заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер. Для принятия итогового решения Банку требуется визуальная оценка самого Клиента, его документов и других факторов, которые оказывают влияние на решение Банка. По итогам рассмотрения заявки Клиенту могут быть предложены альтернативные варианты кредитования. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
nnn77777
2018-12-06T18:50:29+03:00
банк решил мою проблему,
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020