Отзыв

11.11.2018 06:09
2528
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте мною уважаемый "Почта банк". Хотелось бы написать отзыв . Потребительскими кредитами вашего банка пользуюсь не первый раз. Меня все устраивает, соотношение процентной ставки. Вежливое обслуживание Сотрудников банка . Продуктам , гарантированная ставка " пользуюсь вот уже второй раз . По первому : все условия были выполнены и получена сумма  по окончанию договора в полном объёме . В 2016г взял снова мною уже понравившуюся "гарантированную ставку", но на двадцатом платеже произошла обидная ошибка  недоплата 5 руб 25 коп. Произошло это при переводе денег с карты на карту .Сразу я этого не заметил , но когда пришёл в банк и с сотрудником банка сделали распечатку платежей эта досадная ошибка была замечена.  Прошу руководство банка разобраться и отнестись ко мне как постоянному клиенту с нисхождением и оставить гарантированную ставку . Хотел бы еще не раз пользоваться вашими продуктами и быть вашим постоянным клиентом . С уважением Борис Владимирович .
Почта Банк
Почта Банк
2018-11-12T15:06:43+03:00
Уважаемый Boris Sulima! Благодарю за отзыв. По вашему отзыву было принято положительное решение. Все необходимые корректировки были проведены успешно. В случае, если вы довольны решением Банка, просьба сообщить мне об этом. Буду признателен вам за изменение оценки Банку на положительную. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025