Не прекращают обработку данных, а также донимают звонками

Добрый день, хотела бы оставить далеко не лестный отзыв о работе такого "замечательного" банка как Восточный. 1) 09.08.2018 обратилась в офис банка по адресу гор. Тюмень ул. Фабричная д. 1, суть вопроса была всего-то а) закрытие дебетовой карты (которая мне абсолютно не нужна) б) Удаление моих данных из базы данных банка, дабы банк краёв не видит и звонит со своими кредитами по 10 раз на дню, чем может повергнуть даже самого спокойного человека в истерику, но об этом позже. Мадам Л-а И.Н. с должностью Менеджер по  ОКР зафиксировала два моих заявления (как мне казалось), и я удалилась восвояси, надеясь, что теперь этот телефонный терроризм закончится и в течении 30 дней они отзовут мои данные. А теперь моя любимая часть отзыва. 2) Спустя три месяца, началось опять "Кредит нннннада?"  На аргументы, на то, что я в декрете оператор мне задвигает фразу "Вы подходите к категории лиц, которым мы можем предоставить кредит" Тут мой глаз начал дёргаться. Скажите, вы совсем себя как банк не уважаете, что даете кредиты рискованной категории граждан и осознанно хотите дефолта? Поняла, что банку законы не писаны и пора бы опять наведаться к ним в офис (времени-то вагон, почему бы не побегать к ним?) 3) 07.11.2018 прихожу всё по тому же адресу на Фабричной, требую руководителя офиса (без истерик и визгов, как многие могут подумать), потому что хочу услышать внятный ответ, почему мои данные всё еще болтаются на просторах банка.  Но видимо руководитель не привык общаться с проблемными холопами и осталась сидеть в углу офиса. Общаться со мной стала консультант, которая подходила все к тому же руководителю по десять раз чтобы решить мою проблему. Стоит ли мне говорит что мадам Л-ва И.Н. не зарегистрировала в августе моё заявление на отзыв персональных данных? Или то, что повторно 7 ноября принимали заявление уже на новые паспортные данные, предварительно не поменяв их в своей базе? Ну ничего страшного, я в третий раз приду. Вполне вероятно, если бы руководитель офиса вышел со мной поговорить и как минимум извинился за некомпетентность своих сотрудников, этого отзыва здесь не было. Ну что ж, надеюсь увидев этот отзыв вы начнете нести ответственность за своих нихрена не могущих специалистов, красавице Л-вой передавайте привет))) Ну и напоследок, в этот раз не отзовете данные, писать буду уже в прокуратуру, с ними у вас разговор короткий правда получится. П.С. Копии заявлений на руках имеются.