Кредит Европа Банк. Отказ в досрочном погашении

Привожу мой отзыв от 02.10.2018 г. Помогали родственнице с погашением кредитов, которые она по глупости набрала в названном Чудо-банке для лечения. В итоге решили досрочно погасить их. Общая сумма остатка по основному долгу по всем трем кредитам на август месяц невелика  - около 230 тысяч. Поднакопили средств  для погашения двух кредитов из трех и в августе подали онлайн  два заявления на их досрочное погашение. Одновременно положили запрошенную сумму на текущий счет. Сто раз проверили достаточность средств для погашения этих двух кредитов. В сентябре в день списания  зашли в личный кабинет и О ЧУДО! Самый маленький из кредитов (около 30 тыр) погашен, досрочный платеж прошел. А вот на кредите с самым крупным остатком основного долга (около 80 тыр) списался только ежемесячный платеж и пропала информация о заявлении на досрочное погашение. Ну поскольку время до конца дня еще было, подаем заявление повторно. И тут начинается самое интересное. Заявления начинают обнуляться и при каждом входе в личный кабинет снова активна кнопка о досрочном погашении этого кредита.  В итоге досрочный платеж не прошел (кто бы сомневался) [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img] Дней через 5 пришла смс-ка из банка, что платежное поручение не исполнено (проснулись) и необходимо обратиться в кол-центр, в который в этом банке конечно же не дозвониться. За месяц до следующего платежа по оставшимся двум кредитам подали заявления онлайн на их досрочное погашение и внесли необходимые суммы, указанные банком, даже с небольшим запасом. И вновь ЧУДО! По обоим кредитам прошли[u] только ежемесячные платежи[/u]! Других слов кроме как Кредит Европа Банк это обман у меня нет. Это прошлый отзыв от 2 октября.  В нем я поставил единицу банку за качество работы. 11 октября банк написал какой то невнятный стандартный ответ на мое обращение, после чего сайт www.banki.ru снял мою оценку. А зря. [u]История с досрочным погашением еще продолжается![/u] Снова было подано заявление на досрочное погашение двух оставшихся кредитов, снова проконсультировались с банком о правильности наших действий и достаточности средств для погашения НА ОБОИХ СЧЕТАХ.  Результат  - опять Кредит Европа Банк по непонятной причине удовлетворил заявление о погашении только ОДНОГО ИЗ ДВУХ КРЕДИТОВ! И опять наименьший :) Уважаемые администраторы сайта https://www.banki.ru! У меня есть все копии всех заявлений и скриншоты, подтверждающие достоверность изложенного. У названного банка есть только отсутствие совести и дежурные отписки. Не убирайте на этот раз единичку, пусть Родина знает своих героев! Может хоть научатся лицом к клиенту поворачиваться. И да. Кредит Европа Банк это обман!