Баллы, не начисленные по карте ОКЕЙ

11.11.2018 17:53
3173
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу оставить свой отзыв по поводу обслуживания по карте ОКЕЙ. Недавно стала участником зарплатного проекта от Росбанка и оформила себе карту ОКЕЙ. В отделении при оформлении мне сказали, что после активации карты мне будет начислено 150 приветственных баллов, которые можно будет потратить через 30 дней. С момента активации карты прошло уже почти 2 месяца, но баллы до сих пор не начислили. В офисе Банка ничего внятного мне не озвучили, сославшись на возможный технический сбой. Прошу начислить мне обещанные баллы а кратчайшие сроки.
Росбанк
Росбанк
2018-11-12T10:00:18+03:00
Уважаемая alionka_m0701! Благодарим Вас за сообщение о подобной ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства. Технический сбой устранен и баллы начислены. Просим Вас проверить и сообщить нам в комментариях. С уважением, Росбанк
alionka_m0701
2018-11-15T22:55:31+03:00
Баллы начислены. Всё отлично. Спасибо за быстрое и качественное решение проблемы!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024