Работа в отделении

11.11.2018 18:10
2313
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Постоянно получаю предложения с БЕСПЛАТНЫМИ ДЕБЕТОВЫМИ КАРТАМИ!но!Выбрал этот банк  в сентябре с ПЛАТНОЙ ВОЗМОЖНО КАРТОЙ ДЕБЕТОВОЙ!Получил смс с приглашением получить карту(по письменному заявлению) на номер+7910-79*-**-57  Перед получением В  КАССЕ КАССИР МОЛЧА !!!!!ЗАКРЫЛА ЖАЛЮЗИ(КАК ТОЛЬКО Я ВОШЕЛ В КАССУ!!!)Естественно  я вышел из кассы и сказал  :  что за безобразие?Так же сначала другой  сотрудник не смогла дать на бумаге реквизиты карты  для перечислений!Написал тут же в книгу жалоб и предложений!Заведующая вообще ничего не сказа мне по этому поводу(ни извинений итд)!Позвонил по горячей линии 8-800.. и все описал.. Указал еще раз контактный номер!ДО СИХ ПОР  НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ!!!Естественно карту я не взял!И карту вначале я вообще  заказывал на сайте (но сотрудники не видели мою заявку в базе!Ходил два!!!раза в отделение и карту не получил!! Почему я трачу свое время на бездействие сотрудников?
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-11-13T16:11:49+03:00
Добрый день, При оформлении документа на выдачу карту, сотрудник предупредил Вас о том, что в кассе осуществляется инкассация, в связи с чем, попросил подождать 5-10 минут. Слова о том, что кассир закрыл жалюзи не имеют места быть, так как штора уже была опущена и осуществлялась инкассация. Вы отказались ждать и покинули офис. Также в этот день управляющая отделения пыталась связаться с Вами по телефону, но звонок остался без ответа. Карта будет находится в отделении до 11.12.2018. Вы можете забрать ее в любое время по будням с 10:00 до 19:00. Перерыв в кассе с 11:00 до 11:30 и с 14:00 до 14:30. с уважением, эксперт Наталья.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024