Возврат финансовой защиты Партнерская

12.11.2018 06:27
5121
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!  11.11 купил стиральную машинку в рассрочку 0-0-24 по цене 25 371, специалист банка уверял, что будет беспроцентная рассрочка, в итоге кредит на общую сумму платежей 39 763,1. Подробно изучил все дома, потому что в магазине мвидео мне даже не дали ознакомиться с договором, сказав, что я вам всё рассказала - нужно только подписать. При этом я сразу оговорил, что страховка мне не нужна, но специалист включил финансовую защиту + смс-пакет ежемесячно и начислили на это проценты. Потому что непонятно, как при ставке 10,13% на два года получилась сумма 39 763,1. От смс пакета я отказался самостоятельно. Скажите как сейчас вернуть деньги за программу финансовой защиты Партнерская и пересчитать проценты за кредит?
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-11-27T14:07:23+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши извинения за доставленные неудобства во время оформления кредита. 12.11. по договору был отключен смс-пакет - размер ежемесячного платежа пересчитан. Сегодня оформлен возврат услуги "Финансовая защита" - сумма будет зачислена в течение 1 рабочего дня на кредитный счет. Доступным остатком Вы вправе распорядиться на свое усмотрение - получить наличными в кассе банка, провести частичное погашение или использовать сумму в качестве погашения ежемесячных платежей. Спасибо Вам за то, что помогаете нам улучшать и повышать качество и уровень обслуживания. С надеждой на долговременное и позитивное сотрудничество. С уважением, эксперт Елена
serg1701
2018-11-30T22:55:50+03:00
Спасибо что решили мою проблему. А то я уже и не надеялся что получится вернуть эту страховку. Впредь буду внимательнее.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024