Врут на каждом шагу!

12.11.2018 14:47
1854
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не прислала отзывов! Но тут просто нет слов! Врут на каждом шагу! Один раз взяла у них карту кредитную (потому что экстренно были нужны деньги), когда узнала условия, быстро ее закрыла, так как врут о процентах и про все остальное! Дальше начались звонки о том, что вот вам дают очень хороший кредит и так далее! Привезли мне карту на 10 000 руб, которую не просила!! Поехала, сразу сдала ее в банк! Даже не зная пароля!! Попросила, чтобы меня вообще из базы удалили! А менеджер оказывается, просто мне дал заявление и разрезал карту! Через 2 месяца в 5:00 утра узнаю, что на мне висит карта!!!Сказала - ничего не надо! Уже 100 раз пожалела, что тогда взяла у них карту😭
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-11-19T13:01:55+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваш отзыв. Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что закрытие лимита кредитования по картам осуществляется в течение 45 дней, данный срок обусловлен тем, что Банку необходимо время на получение подтверждений обо всех операциях. Отметим, что Ваше заявление на закрытие лимита кредитования и счета было зарегистрировано 28.09.2018 года и было исполнено в дату, указанную в данном заявлении, а именно 12.11.2018 года. Дополнительно сообщаем, при заключении договора Вы предоставили свое согласие на получение информационных и маркетинговых рассылок Банка на бессрочной основе. Для того, чтобы отозвать свое согласие, необходимо предоставление письменного обращения в Банк. Отметим, что в Банк таких обращений от Вас ранее не было поступало. Однако, в рамках сохранения лояльности, на основании текущего обращения Ваш номер телефона был исключен из маркетинговых рассылок Банка, необходимые корректировки произведены и уведомления с индивидуальными предложениями Вам более не будут поступать. Информация касательно звонка в неустановленное время не подтвердилась. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021